loi de miller
05/01/2022

Loi de Miller

La loi de Miller a été publiée en 1956 par le psychologue George Miller. Le psychologue cognitif a montré les limites de la mémoire humaine. Cette loi  explique que les adultes et les jeunes ne peuvent mémoriser que 7 choses.Elle est très importante pour le processus de conception des interfaces.

C'est quoi ?

La loi de Miller est un concept psychologique utilisé dans l’UX. George Miller explique que : « Le nombre magique sept, plus ou moins deux : quelques limites à nos capacités de traitement de l’information ». En d’autres termes, il démontre que les hommes ne peuvent détenir que sept objets dans leur mémoire. C’est pourquoi , il propose des techniques facilitant la mémorisation. La loi de Miller est fondamentale dans la conception web. Nombreux concepteurs de sites web l’utilisent. 

A quoi ça sert ?

Il faut retenir de la loi de Miller l’importance du découpage.Miller utilise le terme « chunking » pour désigner une technique de mémorisation populaire. Le « chunking », c’est-à-dire le découpage d’une information en des parties, facilite la mémorisation et la compréhension.  Cette technique consiste à diviser le contenu en des informations distinctes au lieu de le présenter en un seul bloc. Elle peut être appliquée sur  les numéros de téléphones portables par exemple au lieu d’écrire : +1262738*** , il est recommandé de diviser le numéro : +1-262-738-***.

Pourquoi faut-il le faire ?

La loi de Miller prouve que la surcharge d’informations n’est pas bénéfique pour votre site web. Les hommes n’acceptent qu’un nombre limité d’informations. La surcharge est une source de distraction. Plus votre site web contient d’ informations, plus il devient difficile à utiliser. Une bonne conception doit prendre en considération les limites de la mémoire des internautes. Le découpage et le regroupement des informations stimulent la mémoire de vos clients et facilitent la compréhension de votre contenu.

Comment ça marche ?

  • Au niveau du contenu textuel : pour appliquer la loi de Miller, le contenu de votre site web doit être divisé en des petits morceaux. Privilégiez les courts paragraphes et créez une hiérarchie visuelle en utilisant des titres et des sous titres.
  • Au niveau du contenu multimédia : il est vrai que le contenu multimédia est un peu plus difficile à diviser puisqu’il s’agit d’une combinaison de texte, d’images, de boutons etc. Mais, vous pouvez, par exemple, séparer les zones de contenu en utilisant des couleurs de fond et des espaces blancs. La séparation visuelle aide les internautes à visualiser votre contenu.

Mot de la fin

Pour réussir à mettre en place une expérience utilisateur efficace, vous devez comprendre la psychologie de vos clients. La loi de Miller prouve que la mémoire de l’homme est limitée. Alors, il est préférable de hiérarchiser les informations de votre site web pour éviter de distraire vos clients.

 

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