Crazy eight
Crazy eight est un atelier de co-conception qui consiste à générer le maximum d’idées offrant des solutions pertinentes aux problèmes identifiés dans les résultats de recherche UX.
C’est quoi ?
Crazy eight est une technique d’idéation collaborative qui vise à proposer, chercher et dessiner autant d’idées divergentes sur des feuilles, concernant une problématique donnée.
A quoi ça sert ?
L’objectif est de proposer plusieurs idées afin de produire plusieurs solutions différentes, offrant ainsi plusieurs pistes d’optimisation.
A quel moment faut-il le faire ?
Crazy 8 est élaboré lors de la phase d’idéation.
Pourquoi faut-il le faire ?
- impliquer activement tous les participants dans la mise en place d’une vision commune pour soulever un problème.
- générer rapidement des idées pertinentes.
- déterminer les points de frictions qui créent une frustration chez l’utilisateur.
- une technique ludique et facile à mettre en œuvre.
Comment ça se fait ?
L’organisation d’un atelier Crazy 8 commence par les tâches suivantes:
- identifier le profil de l’utilisateur final et le contexte d’usage du produit/service. Notamment, en fixant des post-it sur les murs de la salle décrivant les personas et l’user journey et en fournissant aux participants des résumés pour les résultats des focus groupes des entretiens individuels réalisés avec les utilisateurs.
- Sélectionner divers profils pour les participants, afin de bénéficier des avantages de la diversification des idées.
Le déroulé de l’atelier contient ces étapes :
- rappeler aux participants les objectifs et les livrables attendus à l’issue de l’atelier.
- plier la feuille destinée au dessin (feuille A4) de sorte à obtenir 8 zones.
- proposer 8 suggestions, par chaque participant, pour la même interface (ou pour le même élément d’une interface ou encore pour un ensemble de 8 interfaces qui constituent le storymap d’un parcours donné), dans un délai déterminé (20 minutes maximum).
- comparer les croquis par les membres du groupe afin de sélectionner les modèles les plus optimaux, selon le nombre de votes obtenus. Le croquis qui reçoit le plus de votes est considéré comme plus intéressant.
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