Pair design, qu’est-ce que c’est ?
Pair design est une pratique qui consiste à avoir deux UX designers travaillant ensemble sur chaque aspect d’un projet de conception. C’est une excellente méthode pour améliorer l’UX design.
Quand deux designers prennent des décisions, créent ,trouvent les contenus et travaillent les prototypes ensemble, le processus est beaucoup plus rapide, contrairement au travail fait par un seul designer.
Qu’est-ce que le design pairing ?
Le Pair design, c’est quoi ?
Le pair design est une bonne pratique pour obtenir une conception UX meilleure. Elle consiste à réunir deux concepteurs. Les deux partenaires doivent réfléchir ensemble pour résoudre les problèmes de conception.
C’est un ensemble des pratiques par lesquelles deux personnes conçoivent ensemble des systèmes interactifs. En d’autres termes , le pair design se fait quand deux professionnels UX travaillent de manière synchrone sur le même problème et en même temps.
Travailler ensemble
La première chose à savoir concernant le pair design, c’est qu’il implique deux personnes qui travaillent sur un projet en même temps. Les deux binômes se concentrent sur le même problème simultanément pendant toute la durée de projet. C’est une méthode efficace puisqu’elle réduit les frais de communication. En l’appliquant, l’équipe de conception propose un travail de meilleure qualité avec moins de documentation.
Deux rôles définis
Quand les deux personnes travaillent ensemble, chaque designer doit avoir des positions claires, distinctes et complémentaires par rapport au problème de conception. Par exemple, un individu doit matérialiser des solutions au problème à résoudre pour pouvoir faire une discussion et l’autre individu synthétise les solutions proposées. Autrement dit, ils cherchent les points de la proposition et essayent de trouver comment elle peut être améliorée. Ces deux rôles ont été défini ainsi :
- Le générateur : dans ce rôle, le designer doit être en quelque sorte un faiseur puisqu’il doit être capable de transmettre clairement et rapidement les idées. C’est lui qui se charge des propositions pour le flux de travail et pour les interactions avec le produit. Il s’occupe des pixels et offre des ressources aux développeurs pour plus de feedback et de discussions.
- Le synthétiseur : il agit comme une sorte d’analyste, étant capable de tester les idées de design au fur et à mesure qu’elles sont générées. Il doit également garder à l’esprit une vue d’ensemble sur ce que le design doit faire et sur la mise à jour de la recherche et les commentaires. Le synthétiseur doit être empathique. Il discute avec le générateur et débat sur les avantages et les inconvénients des propositions. En somme, le synthétiseur documente toutes les décisions de conception et prépare les spécifications pour le transfert.
Est-il possible d’échanger les rôles ?
Les rôles définis sont une bonne pédagogie. Certaines équipes s’en tiennent à leur rôle du début du projet jusqu’à la fin, d’autres changent leurs rôles. Si les designers sont prêts à inverser les rôles, cela peut garder les choses dynamiques et les idées plus fraîches. Dans ce cas, il est important que chaque designer sache quel rôle jouer par rapport à l’autre. L’équipe doit faire attention et éviter les situations dans lesquelles les deux essaient d’accomplir le même rôle en même temps.
Le pair design est centré sur l’utilisateur
Le processus de design pair se compose de quatre phases : recherche, analyse, wireframing et conception détaillée.
La recherche
Lors de l’étude, les deux designers sont là pour aboutir à une compréhension détaillée et exploitable des problèmes à résoudre et des objectifs à atteindre. Il est important de s’assurer qu’une personne est chargée de prendre des notes en agissant en tant que transcripteur de ce qui a été dit. En même temps, il faut avoir un aperçu des flux de travail, des écosystèmes et des relations.
L’objectif de la recherche est de répondre à ces questions :
- Quel est le type d’informations nécessaires ?
- Pourquoi ce type d’informations est-il nécessaire ?
- Pour qui et dans quel contexte ?
Pour identifier les opportunités de design, il faut connaître les problèmes actuels. Le défi de la phase de la recherche consiste à gérer plusieurs rôles d’utilisateurs, divers besoins et multiples contextes. De même, dans cette phase, il faut voir comment le travail en binôme peut aider à dépasser les problèmes rencontrés lors de la recherche.
L’analyse et la création de sens
Après avoir terminé la phase de la recherche, les designers doivent faire des efforts pour trouver un sens, c’est-à-dire, ils sont censés formaliser ce qui a été appris pendant la phase de la recherche pour pouvoir élaborer des communications aux stakeholders et pour pouvoir créer des outils, améliorant le design dans les phases suivantes. Ainsi, la personne qui synthétise doit encadrer les efforts de design en prenant l’initiative de faciliter les activités de création.
Il peut, par exemple, poser quelques questions initiales pour encadrer l’analyse des notes et prendre l’initiative ,en s’occupant des personas et des scénarios.
- Les personas : sont des profils fictifs qui représentent les différents types de clients que vous ciblez.
- Les scénarios sont des descriptions de la façon dont un personnage utilise le produit ou le service que vous concevez pour atteindre ses objectifs. Il aide les équipes à rester concentrées sur la raison pour laquelle un utilisateur serait engagé avec le produit et sur les contraintes qu’il peut rencontrer.
Wireframing et Sketching
C’est dans le wireframing que les rôles des deux binômes deviennent plus distincts et que les différences se manifestent de façon plus formelle. Dans cette phase, le générateur dirige la création de la conception, propose des idées et les matérialise pour les discussions ultérieures. Une fois les problèmes détectés, le passage à la phase d’idéation est nécessaire. L’avantage de travailler en binôme à cette étape, c’est que vous devenez plus rapide grâce au retour d’information instantané et aux améliorations constantes.
Le design détaillé
Dans cette phase les binômes peuvent travailler séparément. Il n’est plus vraiment nécessaire de s’asseoir dans la même pièce, car cette phase ne nécessite pas vraiment une coopération intense. Elle est composée de plusieurs tâches distinctes. Toutefois, lorsque des problèmes de conception surviennent, les deux binômes reviendront dans la même pièce pour résoudre les problèmes. Le but du design détaillé est souvent de rendre les conceptions désordonnées plus propres et plus claires pour un examen rapide par les stakeholders et pour que les développeurs puissent les comprendre.
Dans cette phase, le synthétiseur sera chargé de produire le récit, tandis que le générateur doit aider à l’illustrer visuellement.
D’autres activités communes
Lorsque nous parlons de pair design, il est important d’évoquer d’autres activités courantes comme les présentations, la création de prototypes fonctionnels et la collecte des feedbacks des utilisateurs.
Les présentations
Les présentations aux stakeholders et aux développeurs doivent se dérouler tout au long d’un projet. Il faut que le travail de binôme soit partagé dans une présentation de manière légale.
Démos et prototypes
La création de prototypes de base ou de démos devient une partie de plus en plus importante dans l’exploration de la conception, des commentaires, des utilisateurs et dans la documentation.
Les feedbacks des utilisateurs
Le synthétiseur et le générateur doivent mener une recherche pour construire une compréhension commune de ce qui se passe. Il doit prendre en considération les feedbacks des stakeholders et les commentaires des utilisateurs.
Quels sont les avantages du Pair Design ?
Le Pair Design apporte à l’équipe et à la conception plusieurs avantages.
Un meilleur design
Le Pair Design améliore la qualité des idées de design. Il est donc votre allié pour une meilleure conception. Pairing vous oblige à faire une itération constante, vous testez et vous corrigez tout le temps. Une conception partagée permet de remettre en question les idées et d’examiner les avantages et les inconvénients des nombreuses approches que vous avez adoptées pour résoudre vos problèmes. Ce test constant d’idées signifie également que les problèmes fondamentaux sont exposés et détectés plus tôt. Il s’agit donc d’une excellente méthode permettant à l’équipe d’éviter d’aller trop loin sur une mauvaise voie.
En ayant quelqu’un chargé de générer et quelqu’un chargé de synthétiser, vous obtenez deux perspectives et deux points vus essentiels pour mieux saisir le problème. Cela vous permet de répondre à la question suivante : nos choix de design sont-ils cohérents avec nos objectifs commerciaux ?
Des meilleurs concepteurs et de meilleures organisations de design
Pairing améliore la culture du design pour les équipes et pour les organisations. Le Pair Design pousse les designers à apporter le meilleur d’eux-mêmes. Parfois regarder un écran seul pendant de longues périodes peut sembler déshumanisant et rend plus solitaire.
Le pair design aide à éviter cette impression en rendant les individus plus heureux. Il est difficile de dire que le pairing résout les problèmes interpersonnels. Il y a certainement des gens qui ne peuvent pas travailler efficacement ensemble. Mais, lorsque deux personnes peuvent travailler à deux, elles ont plus de chances d’être plus épanouies que si elles avaient travaillé séparément.
Un processus plus efficace
Le Pair Design fait avancer les concepteurs plus rapidement dans le design. Il évite les tableaux blancs en duel. En effet, en n’ayant qu’un seul générateur, il est plus difficile de trouver des idées. Le travail à deux permet d’explorer les idées en profondeur et de réfléchir sur les idées concurrentes. Cela renforce également la collaboration. Il ne s’agit plus de l’idée d’un designer mais ça devient l’idée de l’équipe.
Le Pair designing encourage les designers à concrétiser leurs idées tôt, pour que le synthétiseur ait quelque chose à quoi répondre. Le générateur doit trouver les idées rapidement. Cette pression pousse les binômes à concrétiser leurs idées rapidement et en continu. Autrement dit, ils passent moins de temps dans les études purement hypothétiques et ils laissent une trace d’idées matérialisées au fur et à mesure qu’elles évoluent vers une solution constructible. Grâce à l’autosurveillance et la conscience de soi, le pair designing améliore l’efficacité du processus.
Qu’est ce qui fait la réussite d’une équipe de pair designing ?
Jusqu’ici nous avons montré comment fonctionne le Pair Designing et comment il peut être pratiqué de différentes manières. Il est important d’expliquer les clefs permettant de réussir cette méthode.
La diversité des parcours et la complémentarité des compétences : les individus au sein d’un équipe de Pair designing doivent avoir des compétences diverses pour pouvoir se compléter l’un l’autre.
Réflexion rapide et solides compétences verbales : être capable de parler d’idées en temps réel est essentiel pour le Pair designing. Les personnes qui ne sont pas de bons locuteurs peuvent être désavantagées dans cet environnement, puisqu’il est axé essentiellement sur la communication verbale efficace.
La capacité d’improviser : pour réussir les designers doivent être des penseurs capables d’improviser. En gardant à l’esprit un système multi-états, ils peuvent évaluer et décrire les idées avec leurs partenaires plus facilement.
La capacité de penser à long et à court terme : l’un des principaux avantages de l’appariement est la possibilité de trouver des solutions aux détails, sans perdre de vue la vision globale et le plan de projet. Pour la personne qui occupe le rôle de synthétiseur, cette compétence est essentielle. Même si tous les bons designers devraient avoir cette capacité.
La capacité de penser de manière systémique : Le design d’interaction est un travail de système. La plupart des bons designers ont la capacité de garder un système multi-états complexe dans leur tête pendant qu’ils travaillent sur les détails. Lorsque deux concepteurs sont assemblés, la capacité de l’équipe à gérer l’ensemble du système augmente.
Mot de la fin
La pratique de l’user experience design est souvent en constante évolution. Le Pair designing est une contribution qui peut apporter de nombreux avantages aux équipes.
Si vous voulez organiser l’équipe design de votre entreprise ou si vous êtes un designer qui se sent un peu solaire, la méthode de Pair design peut vous faciliter votre travail de conception.
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