L’égo : le pire ennemi de l’UX designer
L’égo se construit essentiellement à travers une forte motivation intérieure qui jette la personne dans la pression d’une compétition ouverte, à la recherche du meilleur à tous les niveaux : salaire, poste de travail, niveau de vie, etc. Cela, sans dépenser du temps ou d’effort à cet effet.
Le fait de se sentir mieux que les autres peut finir par détruire la vie de la personne et notamment sa vie professionnelle. Particulièrement, en tant qu’un UX designer, vous devez apprendre à dompter votre égo pour éviter ce constat.
Découvrez dans cet article comment l’ego peut être le pire ennemi de l’UX designer.
Un petit aperçu sur l’égo
L’égo correspond au “moi”, au “je” et fait référence à une personne qui aime rallier tout autour de sa personne. Cette dernière cherche toujours à s’imposer, à adhérer son entourage autour de son opinion et à attirer les lumières vers elle.
« Ego : le besoin d’être meilleur que, plus que, reconnu pour, loin devant toute utilité raisonnable. » — Ryan Holiday
L’égocentrique se permet de se placer au premier rang et d’utiliser les autres à son avantage. En effet, son succès repose souvent sur la manipulation et le contrôle, car la personne narcissique s’approprie le privilège d’avancer ses intérêts et de se considérer plus supérieure par rapport aux autres.
De ce fait, la personne à l’égo surdimensionnée se sent vexée quand les autres ne s’alignent pas sur ses désirs et considère cela comme un manque de respect et de reconnaissance.
L’égo se nourrit des ces pensées limitantes qui développent des sentiments négatifs (comme la peur, le doute et la méfiance) et irritent la paix intérieure. Ces croyances prônent l’idée qu’on est digne d’être admirée et distinguée par rapport aux autres et ce, sans faire des sacrifices pour le mériter.
L’égocentrisme se manifeste dans :
- La recherche de la gloire gracieuse, sans fatigue. Par contre, pour exceller dans un domaine ou dans un métier, il faut présenter une contrepartie : faire des efforts, subir des échecs, sacrifier le confort, etc.
- L’adoption d’une image de soi brillante et distincte.
- Se comporter de manière malhonnête dans certaines situations. Notamment, la personne égoïste n’hésite pas à se détacher de l’individu qui lui a rendu un service, ou qui a participé à son succès, sans lui montrer sa reconnaissance.
L’égo se développe progressivement, surtout dans les situations favorables, comme le succès, la réussite, un événement heureux, etc. Cet état se manifeste dans ces attitudes :
- Sentir la supériorité par rapport aux autres.
- Avoir une estime affolant de soi-même qui se manifeste dans un orgueil excessif. Cela constitue une entrave à la progression, la communication, l’ambition, la persévérance et à l’apprentissage.
- Avoir toujours raison et refuser l’avis contraire.
- Se prévaloir, de façon exagérée, de ses succès et de ses compétences.
- S’opposer, souvent, à certaines décisions prises par l’entourage, dans le but d’imposer son opinion et de la prendre en considération.
- Éluder un problème en jetant la responsabilité sur les autres, ou en inventant des issues (jouer la victime, proférer des mensonges, etc) pour s’en sortir.
- Sentir l’insécurité au plus profond de soi-même. Dans l’objectif de maintenir sa gloire, l’individu égocentrique focalise sa concentration sur comment maintenir cette position, ce qui évoque chez lui un sentiment inconfortable de perdre son prestige.
Plus particulièrement, dans l’univers professionnel de l’UX design, l’intégration d’un designer avec un égo démesuré dans une équipe UX génère un bouleversement dans les rapports entre les collaborateurs. Cela se traduit par des conflits, du stress, des incompréhensions, du désordre, des tensions et des malentendus.
Dans ce contexte, il est pertinent de consulter le livre Ego is the Enemy, écrit par Ryan Holiday, dans lequel il définit le concept de l’égo et propose quelques conseils pour mieux l’apprivoiser et réussir à instaurer le bonheur et le calme intérieur.
L'égo : le plus grand ennemi de l’UX designer
L’égo surdimensionné peut être à l’origine de l’échec d’un UX designer dans son parcours professionnel. En effet, le fait de communiquer avec son entourage avec arrogance et d’être obsédé par ses anciennes réussites lui fait vivre un grand mensonge qui dévie de la réalité.
Un UX designer égocentrique est une personne qui a du mal à se mettre à la place des autres et qui ne voit les choses qu’à travers son propre prisme. Il est souvent perçu comme orgueilleux et égoïste, ce qui nuira inévitablement à sa carrière.
Un designer UX ayant un fort sentiment d’importance personnelle a tendance à dénigrer les interventions de ses collaborateurs, ce qui constitue un frein à la performance de l’équipe et à la croissance de toute l’entreprise.
Le complexe de supériorité entraîne des conséquences extrêmement néfastes sur la productivité de l’équipe. En effet, la communication avec un concepteur égocentrique peut :
- Nuire à la motivation des collaborateurs qui sentent la frustration et l’infériorité dans leurs rapports avec ce profil.
- Réduire l’estime de soi et l’implication des collaborateurs.
- Entraver la libre expression, puisque le designer narcissique accapare les décisions et gère les propositions de ses collègues selon ses principes.
- Diminuer la confiance et le respect mutuel.
- Irriter l’intelligence collective puisque le designer égo monopolise toutes les initiatives.
L’égo excessif empêche le designer UX d’interagir avec transparence avec son entourage. Notamment, il adopte des comportements de dominance ou d’agressivité pour faire face à l’adversité et pour éviter l’idée qu’il y a quelqu’un plus compétent que lui, qui peut occuper son poste.
Le concepteur UX ayant une forte confiance en soi et en ses capacités devient aveuglé par le désir d’endosser le rôle du manager incontournable que personne ne peut protester contre ses décisions ou rivaliser contre lui. Cette voix malfaisante crée des croyances malsaines dans la tête du designer, qui le rendent jaloux, complexé et évincé.
Un designer UX avec un égo élevé est peu enclin à faire preuve d’empathie, ce qui lui ôte toute chance de succès. Il a tendance à surestimer ses capacités et à croire que tout tourne autour de lui. Ces croyances limitent grandement ses chances de réussite. Cela peut être la source de plusieurs inconvénients comme les suivants :
- Brider la motivation à apprendre et évoluer.
- Camoufler ses propres défauts. A cause d’un égo élevé, on construit une image presque idéale et purgée de défauts de soi-même.
- Être rejeté par les collaborateurs qui ne sont disposés à travailler avec une personne à égo. Cela à cause des rapports fragiles et insoutenables dans le temps qui peuvent exister entre cette dernière et son équipe. Cela peut mener le concepteur UX à l’exclusion et l’isolation sociale, qui sont des faits potentiellement dévastateurs et peuvent lui conduire à des états psychologiques épineux et une réintégration professionnelle plus difficile.
- Être sourd face aux besoins et les points de vue des membres de l’équipe, ce qui produit une ambiance de travail inconfortable.
- Commettre de graves erreurs dans sa carrière par avidité aveugle du pouvoir et de la réussite rapide. Cet état émotionnel irraisonné peut bouleverser sensiblement ses priorités, ses objectifs et la discipline adoptée pour les atteindre.
- Avoir tendance à s’isoler et à prendre les décisions de manière individuelle, vu que le concepteur égocentrique croit qu’il dispose de toutes les compétences requises pour le faire et qu’il n’a pas besoin de partager et d’échanger les idées avec les membres de son équipe. Or, cela ne s’accorde guère avec les principes du travail en équipe.
- Le manque de confiance aux autres qui se répercute dans l’incapacité du concepteur UX égoïste à déléguer certaines tâches, à partager une nouvelle connaissance, à accompagner les UX designers novices, etc.
Avec un tel profil, il est plus difficile pour les égocentriques de partager leurs sentiments et leurs émotions. Pour cette raison, ils ont du mal à construire des relations solides et positives avec les autres, ce qui limite leur capacité à se connecter à leur entourage professionnel.
Les meilleurs conseils pour apprivoiser votre égo
Il est important de contrôler votre égo pour éviter les circonstances négatives qui peuvent être entraînées par l’évolution de cette attitude. Voici quelques conseils utiles à cet effet :
- Contrôlez vos désirs et hiérarchisez vos priorités, afin de pouvoir prendre les bonnes décisions au bon moment.
- Concentrez-vous sur le chemin qui mène à une meilleure symbiose entre vous et vos collègues. En effet, le designer UX travaille souvent au sein d’une équipe pluridisciplinaire. Pour cette raison, vous devez adopter les bonnes habitudes : une écoute active, un bon relationnel, faire preuve d’empathie, avoir l’esprit d’équipe, etc, pour instaurer un climat de collaboration sain et propice à la créativité.
- Soyez actif et prenez des initiatives pour solutionner les éventuels problèmes de conception, en collaboration avec votre équipe et sans attendre une récompense en retour.
- Évitez de vous mettre en comparaison permanente avec vos collaborateurs et ne perdez pas votre temps sur l’envie des autres. Par contre, investissez votre énergie dans l’optimisation de vos qualités (ou de vos soft skills), le développement de vos compétences et l’apprentissage de nouvelles connaissances.
- Ne copiez pas les ambitions de vos collègues et ne focalisez pas entièrement votre focus sur leurs réalisations. En revanche, concentrez-vous sur vos propres objectifs et les méthodes à adopter pour les atteindre.
- Inspirez-vous des expériences de certains UX designers et des leçons qu’ils ont pu tirées. Vous pouvez aussi lire des livres efficaces à cet effet, comme celui de “Ego is the Enemy” de Ryan Holiday.
- Entraînez-vous sur certaines qualités opposées à l’égo exagéré, qui peuvent atténuer l’influence de cet état, telles que l’humilité, la reconnaissance, l’écoute attentive, l’ouverture d’esprit, la bienveillance, etc.
- Évitez de vous vanter avec une fierté excessive et restez réaliste.
- Contrôlez vos émotions afin de vous protéger contre le stress qui peut être engendré par votre égo. Ainsi, vous pouvez jouir d’une meilleure sérénité intérieure.
- Endossez le profil d’un étudiant avide d’apprendre en continu. N’arrêtez pas d’explorer, de découvrir et d’enrichir vos acquis, sous prétexte que vous êtes assez expérimenté ou que vous maîtrisez parfaitement votre métier et que vous n’avez pas besoin de vous former.
- Acceptez les critiques constructives, à travers lesquelles vous pouvez prendre conscience de vos défauts et les corriger. Restez neutre contre les critiques négatives et affrontez les avec un travail de haute qualité.
- Faites une auto-évaluation de vos attitudes et de vos décisions, afin de repérer vos faiblesses, vos forces, vos aptitudes et vos valeurs. Ainsi, vous pouvez identifier les aspects de votre personnalité que vous devez optimiser, pour vous construire le profil d’UX designer qualifié.
- Ajuster vos choix en vous remettant en question. En effet, l’égo peut dissimuler la réalité, en vous faisant illusion que vous êtes impeccablement parfait à tous les niveaux. Or, ce n’est pas vrai, car il y a toujours des failles à combler et des erreurs à corriger.
- Observer minutieusement et constamment vos comportements et vos réactions, pour effectuer une auto-évaluation immédiate et agir efficacement selon le contexte : gérer un conflit, satisfaire un client, résoudre un problème de conception, etc.
- Accepter l’échec et transformer le en une opportunité valorisante pour rebondir. Essayez sans cesse jusqu’à l’atteinte de l’objectif envisagé.
Vous devez créer un équilibre avec votre égo pour assurer une intégration souple au sein de votre équipe et une communication performante avec vos collègues, vos clients et vos supérieurs hiérarchiques. Cela n’implique pas de vous sous-estimer pour susciter leur empathie, mais plutôt, cela suppose que vous fixez un objectif professionnel unique et propre à votre personnalité et de travailler rigoureusement pour le réaliser.
Mot de la fin
L’égocentrique désigne une personne qui est souvent centrée sur lui-même, et qui a du mal à se mettre à la place des autres. Cette caractéristique peut nuire à sa vie personnelle et professionnelle. Cela s’applique également sur un UX designer égocentrique.
Les UX designers avec un égo surdimensionné ont plus de chances d’échouer, car ils ne tiennent pas compte des besoins et des points de vue des autres. Ils sont moins susceptibles de recevoir de l’aide ou du soutien, ce qui limite leurs chances de réussir.
Dans ce contexte, le concepteur UX doit vaincre son égo pour se connecter sainement avec lui-même. Ainsi, il peut éviter les relations toxiques avec son entourage et participer à l’optimisation de l’efficacité de son équipe, au lieu de paralyser sa croissance.
by 
