Les qualités et compétences d’un product designer
Le product designer est un professionnel clé dans la conception et la production de produits. Il possède des qualités et compétences variées qui lui permettent de mener à bien son travail. Parmi les principales qualités du product designer, on peut citer sa créativité, son sens du détail et son sens du style. Il est également capable de travailler en équipe et de communiquer efficacement avec les différents intervenants dans le processus de création d’un produit. Ses compétences techniques lui permettent de maîtriser les différents outils informatiques utilisés dans ce domaine, ainsi que les matières et procédés de fabrication.
Quelles sont les responsabilités d’un product designer ?
Un bon product designer est responsable de l’ensemble du processus de création du produit. Pour réussir cette tâche, il doit porter plusieurs casques, puisqu’il a différentes responsabilités.
Le concepteur de produit est également appelé :
- Concepteur d’expérience utilisateur
- Architecte de l’expérience client
- Concepteur d’interface utilisateur
- Concepteur d’interaction
- Architecte de l’information
L’appellation dépend du type d’entreprise, de la taille et de la diversité du département. Un concepteur de produit peut être responsable de tout ou partie de ces tâches.
3 qualités clés d'un bon concepteur de produit
1. Les bons concepteurs de produits conçoivent des produits intuitifs :
Les grands concepteurs de produits doivent être capables de créer des interfaces intuitives, afin que les utilisateurs n’aient pas besoin de suivre un guide des procédures pas à pas ou d’intégration.
Par exemple, les concepteurs de produits logiciels peuvent exécuter des tests d’utilisabilité. Au cours de ces tests, ils demandent aux utilisateurs d’effectuer une liste de tâches à l’aide du produit. Ils observeront ensuite les utilisateurs naviguer dans l’application pour déterminer si le produit est vraiment intuitif.
Si le produit présente plusieurs points de friction, il n’est pas intuitif.
2. Les bons designers de produits créent des designs simples.
Apple est une icône dans la conception de produits. La société de technologie est réputée pour ses produits et ses emballages magnifiquement conçus.
Apple conçoit et emballe ses produits physiques avec presque aucune ornementation. Leurs produits connus, l’iPhone et l’iPad, ne pourraient pas être plus simples visuellement. :
- Simples visuellement
- Rectangulaire
- Couleurs solides
- Presque pas de graphiques, de texte ou de boutons physiques. Ils sont simples.
3. Les bons concepteurs de produits sont centrés sur le client.
Les entreprises ne proposent que des produits clairement conçus pour les besoins et les préférences spécifiques de leurs clients cibles.
Les utilisateurs ont tendance à abandonner les sites web ou désinstaller les applications qui ne répondent pas à leurs besoins. Ainsi, les conceptions de produits doivent être centrées sur le client, pour garantir son engagement.
13 compétences en conception de produits
Un concepteur de produit doit avoir plusieurs compétences :
1. Codage informatique
Les professionnels de la conception de produits peuvent utiliser le codage informatique pour développer des logiciels de produits ou des conceptions d’expérience utilisateur.
Les compétences en codage impliquent l’apprentissage d’une multitude de langages de codage, comme :
- JavaScript
- C++
- CSS
2. SEO
Pour réussir la vente d’un produit, il doit être facilement trouvé dans les moteurs de recherche.
Dans ce cas, la capacité à intégrer efficacement les considérations d’optimisation des moteurs de recherche dès le départ est indispensable !
3. Design visuel
Les concepteurs de produits utilisent différents aspects de la conception visuelle pour créer un produit esthétiquement agréable.
La conception visuelle aide les concepteurs de produits à construire des prototypes de produits à présenter aux parties prenantes et aux clients. Les éléments de conception visuelle comprennent :
- Mise en page : Cela fait référence à l’organisation des éléments visuels d’un produit.
- Théorie des couleurs : cela aide les concepteurs de produits à comprendre comment les couleurs affectent les perceptions humaines.
- Typographie : Cela implique l’utilisation de styles de texte spécifiques pour améliorer l’expérience utilisateur.
4. UI design
La conception de l’interface utilisateur (UI) implique tous les aspects d’un produit avec lesquels un consommateur peut interagir.
Les concepteurs de produits doivent avoir des compétences en conception d’interface utilisateur pour créer des interfaces de produit visuellement attrayantes et faciles à utiliser par les internautes.
La conception d’interface utilisateur comporte :
- Copywriting : C’est-à-dire l’utilisation d’un langage pertinent pour optimiser l’expérience utilisateur.
- Interactions : cela fait référence à la création de visuels, tels que des animations, pour des produits interactifs.
- Développement frontal : cela implique l’utilisation d’un langage de codage pour s’assurer que l’interface utilisateur est fonctionnelle.
5. UX design
La conception de l’expérience utilisateur (UX) peut aider un concepteur de produit à développer un produit qui offre une expérience utilisateur positive.
La conception UX consiste principalement à comprendre les comportements des internautes pour produire des produits faciles à naviguer et répondant à leurs besoins.
Il doit inclure :
- Le prototypage ; il faut intégrer l’expérience utilisateur à au design de l’expérience utilisateur pour tester un produit.
- L’architecture de l’information : Elle signifie structurer un produit pour s’assurer qu’il est facile à utiliser par les clients.
- Le wireframing : il implique la planification de la structure et de la fonctionnalité d’un produit.
6. La recherche UX
Les concepteurs de produits doivent faire des recherches sur les utilisateurs pour identifier les besoins des consommateurs.
Les éléments de recherche sur les utilisateurs comprennent :
- Le planning de la recherche : Il s’agit de documenter les objectifs de la conception de produit.
- Méthodes de surveillance : Elle consiste à recueillir les feedbacks des utilisateurs sur les expériences utilisateurs.
- L’audit : examiner un produit pour vérifier sa cohérence.
7. Communication
Les compétences en communication sont importantes pour les professionnels de la conception de produits.
Lors de la conception d’un produit, un concepteur peut communiquer avec une équipe pour attribuer des tâches et terminer le projet dans les délais. De même, les compétences en communication peuvent permettre à un concepteur de communiquer efficacement avec les clients pour comprendre leurs directives et connaître leurs objectifs commerciaux.
8. Travail d’équipe
Un concepteur de produit collabore souvent avec d’autres concepteurs et développeurs pour produire un produit fonctionnel.
Il peut également communiquer avec les membres de l’équipe pour créer des solutions pour la fonctionnalité et la conception des produits. Ainsi, les compétences en travail d’équipe sont indispensables pour comprendre les objectifs du projet et recueillir des feedbacks.
9. Résoudre des problèmes
Les compétences en résolution de problèmes aident les concepteurs de produits à trouver des solutions aux problèmes ou aux besoins des consommateurs.
Ces solutions peuvent donner aux concepteurs de produits des idées de produits innovants pour améliorer l’expérience utilisateur.
Les compétences en résolution de problèmes permettent également aux concepteurs d’identifier et d’éliminer les erreurs dans la conception du produit.
10. L’attention aux détails
Les concepteurs de produits portent souvent une grande attention aux détails afin de pouvoir concevoir efficacement des produits. Ils utilisent souvent cette compétence pour s’assurer que la conception de leur produit respecte les directives du client.
L’attention portée aux détails peut également aider un concepteur à identifier les domaines d’amélioration de la fonctionnalité et de l’apparence visuelle d’un produit.
11. La créativité
La créativité est une compétence fondamentale pour la conception de produits. Les professionnels de la conception de produits utilisent leur créativité pour développer des idées innovantes de produits et de mises à niveau de produits.
Ils utilisent également la créativité pour concevoir un produit en utilisant les informations fournies par un client ou une partie prenante.
12. L’empathie
Pour développer des produits efficaces, le concepteur des produits doit obligatoirement avoir de l’empathie.
Les concepteurs de produits peuvent utiliser l’empathie pour penser comme un consommateur et déterminer comment répondre aux besoins des consommateurs. Ils peuvent également utiliser ces informations pour créer des produits innovants répondant à ces besoins.
13. Esprit critique
La pensée critique permet aux concepteurs de produits d’explorer plusieurs idées pour la conception de produits. Les concepteurs de produits observent, testent et améliorent souvent les processus de conception de produits.
Ainsi, Les compétences de réflexion critique peuvent les aider à appliquer la recherche sur les utilisateurs pour déterminer si la conception du produit répond aux besoins des utilisateurs et pour effectuer les ajustements nécessaires.
14. L’intelligence émotionnelle
Les concepteurs de produits peuvent utiliser des compétences en intelligence émotionnelle pour créer des conceptions qui aident les utilisateurs ou les consommateurs à ressentir des émotions spécifiques lorsqu’ils interagissent avec un produit.
Par exemple, certaines conceptions peuvent être basées sur l’analyse et la reconnaissance vocale. Un concepteur de produit peut utiliser l’intelligence émotionnelle pour programmer un produit afin qu’il ait une voix humaine et qu’il génère des réponses réfléchies aux questions ou aux demandes des utilisateurs.
Mot de la fin
Le product designer doit concevoir des produits, en respectant les exigences des entreprises : budget, objectifs commerciaux, clients ciblés etc. Il doit également proposer des produits, répondant aux besoins des internautes.
Pour réussir cette tâche complexe, le product designer doit avoir des compétences et des qualités diversifiées. Non seulement, il doit avoir des connaissances techniques comme le coding, le SEO etc. Mais, il doit également avoir des softs skills à l’instar de l’empathie, la collaboration, la facilité d’intégration, et la bonne communication.
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