Comment concevoir une landing page efficace ?
Une landing page est la page de renvoi, de destination ou d’atterrissage, vers laquelle les visiteurs sont dirigés, pour réaliser une action précise : un achat en ligne, une inscription à une newsletter, un abonnement à un service, etc.
Cette page web se distingue des autres pages par un fonctionnement et un design spécifiques, afin de mener une cible particulière à réaliser un objectif de conversion précis. La landing page représente un levier de conversion incontournable qui permet de renforcer la stratégie marketing de l’entreprise et contribue à réaliser ses objectifs business.
Suivez dans cet article les bonnes pratiques pour concevoir une landing page efficace.
Qu’est-ce qu’une landing page ?
La landing page est une page internet spécifique qui met en avant la proposition de valeur de l’offre proposée. Lorsque le visiteur atterrit sur cette page, on lui demande de réaliser une action donnée pour profiter de l’offre et concrétiser par la suite la conversion envisagée.
Par exemple, on peut lui demander de remplir un formulaire pour profiter d’un essai gratuit, télécharger une formation ou un livre blanc, accèder à une démo, etc.
Le visiteur est orienté vers la page de destination à travers un lien dans une campagne publicitaire (publicité sur Facebook, Adwords, Instagram, etc), une campagne d’emailing, etc. Ou bien, il peut s’y rendre directement à partir du résultat d’une recherche lancée sur le navigateur web.
Les pages d’atterrissage conviennent à toutes les stratégies marketing des différentes entreprises, quelles soient leurs tailles : petites, moyennes ou grandes. Elles leur permettent d’acquérir de nouveaux prospects, de développer le trafic de leurs sites et de décupler par conséquent leurs ventes en ligne.
À quoi sert une landing page ?
La landing page sert à :
- Augmenter le taux de conversion et favoriser la transformation du trafic envoyé à cette page en prospects ou clients.
- Pousser les visiteurs froids vers votre entonnoir de conversion. Ces derniers peuvent être potentiellement intéressés par votre produit/service, par contre, ils sont encore indécis. Grâce à une landing page persuasive, vous pouvez réussir à les attirer vers votre tunnel de conversion et à franchir le TOFU (top of the funnel) : le sommet du tunnel.
- Renforcer la rétention des visiteurs chauds. Ces derniers sont des visiteurs froids, mais ils montrent un intérêt plus développé à votre offre.
Les visiteurs chauds se positionnent dans le MOFU (Middle Of the FUnnel), ou le milieu du tunnel. Une landing page bien conçue peut pousser ces prospects du MOFU vers le BOFU (Bottom Of the FUnnel), ou le bas du tunnel.
- Utiliser les données collectées (nom, prénom, téléphone, emails, etc) dans les opérations de marketing relationnel, de prospection et de retargeting. Ces données sont aussi utiles pour personnaliser les offres publicitaires et parvenir à créer un lien plus étroit avec les visiteurs. De plus, ces informations permettent de renforcer la base de données des clients ou des prospects.
- Optimiser le score de qualité (quality score) de votre campagne Google Ads. Votre page de renvoi doit être en phase avec votre annonce publicitaire, afin de répondre efficacement à la requête de recherche correspondante. De cette manière, vous pouvez obtenir un meilleur score de qualité pour vos annonces Google Ads.
- Optimiser la promotion et la notoriété d’un nouveau produit.
- Optimiser votre stratégie de référencement naturel (SEO), en positionnant le contenu de votre page de destination sur des mots clés pertinents. Cela permet par conséquent de développer la visibilité de votre site et d’élargir votre clientèle.
La structure d’une landing page
La structure de la landing page est nettement épurée de tous les éléments UI superflus. Cela dans l’objectif de focaliser la concentration de l’utilisateur entièrement sur l’offre et de mettre en avant la proposition de valeur de l’entreprise. A cet effet, la structure de la page d’atterrissage doit contenir les éléments qui suivent.
Un titre accrocheur
Le titre joue un rôle déterminant pour capter l’attention de l’internaute, puisque c’est le premier élément qui sera visualisé par l’internaute. Dans ce sens, il doit être concis, explicite et éloquent, afin de définir clairement l’objectif de la page.
Il est indispensable de créer un titre engageant, simple et intéressant, dans le but d’évoquer l’intérêt du visiteur et de l’inciter à passer à l’action.
Une page imagée
Il est recommandé d’accentuer la convivialité de la page d’atterrissage en ajoutant des images illustratives de qualité. En effet, les images renforcent l’interactivité de la page et illustrent le contenu de manière ludique et plus subtile.
Il est important d’opter pour une image qui s’adapte aux profils des internautes ciblés et qui s’intègre harmonieusement dans le design de l’interface.
Un formulaire bien positionné
Le formulaire est un élément incontournable dans une page de destination. Pour cette raison, il doit être placé dans un emplacement facilement accessible et visible par l’internaute (et le mobinaute aussi). L’utilisateur doit être en mesure de consulter et de remplir le formulaire facilement, sans être obligé de faire défiler la barre de navigation.
Le nombre de champs et le type de données demandés doivent s’aligner sur l’objectif de la page. De plus, il faut éviter les champs trop intrusifs qui peuvent générer des doutes chez l’internaute et le décourager à remplir le formulaire.
Un Call To Action (CTA) intéressant
Le call-To-Action est l’élément central dans les pages de destination. Il est responsable d’encourager ou de décourager l’internaute à réaliser l’acte de conversion. C’est pourquoi, il faut faire sortir le bouton d’appel à l’action du lot, en utilisant un style graphique différent des autres composants UI de la page.
Par exemple, vous pouvez utiliser :
- Une forme simple et élégante.
- Une taille adaptée aux dimensions de la page.
- Un background qui contraste avec le fond de la page.
- Une couleur captivante, etc.
La microcopie du CTA (ou son libellé) doit être simple, engageante, attachante et facilement compréhensible par le visiteur, afin de stimuler sa curiosité et de lui donner envie d’expérimenter l’offre. En guise d’exemple, il est conseillé d’utiliser “Recevoir l’ebook”, ou de lieu de “Télécharger”.
Un contenu percutant
Le contenu de la page de renvoi offre une présentation transparente du problème à traiter et met en lumière votre proposition de valeur.
A cet effet, il faut décrire clairement les atouts de votre offre et les bénéfices que les internautes peuvent en tirer, mais sans trop en abuser. Notamment, il est intéressant de résumer le contenu à l’aide de paragraphes concis et des listes à puces.
La différence entre une page d’accueil et une landing page
Le contenu de la page de renvoi offre une présentation transparente du problème à traiter et met en lumière votre proposition de valeur.
A cet effet, il faut décrire clairement les atouts de votre offre et les bénéfices que les internautes peuvent en tirer, mais sans trop en abuser. Notamment, il est intéressant de résumer le contenu à l’aide de paragraphes concis et des listes à puces.
La différence entre une page d’accueil et une landing page
La page d’accueil représente le portail principal pour accéder à toutes les autres pages. A travers cette page, tous les visiteurs peuvent se renseigner sur l’activité, les produits et les services de l’entreprise. De l’autre côté, la page de renvoi déploie tout son potentiel pour permettre à un segment homogène de visiteurs d’accomplir un objectif précis. On peut donc déduire que la home page est centrée sur l’entreprise et que la page d’atterrissage est centrée sur le visiteur.
La homepage s’adresse aux visiteurs curieux ou qui sont intéressés par votre offre. Ces derniers se situent donc dans une phase d’exploration, de découverte et de renseignement.
Par contre, la landing page s’adresse à des visiteurs qui ont un besoin donné et une idée préalable du produit ou du service requis pour combler ce besoin. De ce fait, ces derniers peuvent être positionnés dans une phase de conversion, de lead nurturing ou de fidélisation.
Les différences entre la page d’accueil et la landing page se manifestent dans plusieurs aspect, comme :
- Le plan de navigation : la page d’accueil inclut des menus de navigation, en plus de plusieurs autres liens. Ces éléments permettent de faciliter le parcours du visiteur et le guider en toute fluidité vers l’information recherchée. Par contre, on remarque l’absence de menu de navigation dans les pages de renvoi, dans le but d’épurer le contenu des informations farfelues et d’accentuer la concentration des visiteurs sur l’acte de conversion.
- L’objectif escompté : la homepage permet aux utilisateurs de réaliser plusieurs objectifs (contacter l’entreprise, recueillir une information, consulter une promotion, etc). Par contre, la landing page permet aux visiteurs de réaliser un seul objectif (télécharger une ressource, s’inscrire à un événement, etc).
- Le contenu : le contenu d’une page home est informatif, en revanche, le contenu de la landing page vise à optimiser le taux de conversion.
- L’usage des CTA : la page d’accueil peut contenir plusieurs CTA qui assurent de réaliser différents actes de conversion. Par contre, la landing page contient un seul CTA qui correspond à une seule action de conversion.
La conception efficace de la landing page
Prendre en considération la ligne de flottaison
Étant donné que les internautes passent environ 80 % de leur temps au-dessus de la ligne de flottaison, il est indispensable de placer les composants les plus importants, tels que le formulaire et le CTA, au-dessus de cette ligne. Cela permet d’optimiser la visibilité du contenu le plus représentatif de l’offre et de favoriser les conversions.
Soigner le CTA
Le design du CTA doit toujours être en cohérence avec votre charte graphique et préserver l’harmonie visuelle de la page d’atterrissage, afin d’éviter la réticence du visiteur.
Il est ingénieux de jouer sur les émotions de l’internaute, par le biais des couleurs, pour l’encourager à passer à l’action. Notamment, vous pouvez employer une couleur vive, comme le rouge, pour capter l’œil du visiteur et créer un sentiment d’urgence, dans le but de l’inciter à prendre des décisions d’achat impulsives.
Par ailleurs, vous pouvez utiliser une couleur douce (comme le vert) pour générer un sentiment de sérénité et encourager l’internaute à cliquer sur le bouton d’appel à l’action.
Concevoir un formulaire de conversion pertinent
Dans l’intention de réaliser des conversions grâce à votre formulaire, cet élément doit respecter quelques règles :
- Être court. Sauf quelques exceptions, comme le cas d’un diagnostic RH ou la promotion d’un produit de luxe (qui nécessite souvent un nombre considérable de champs), il est recommandé de concevoir un formulaire concis et facile à remplir.
- Avoir un design simple et attractif qui assure de susciter l’admiration du visiteur.
- Intégrer la complétion automatique pour simplifier le remplissage du formulaire.
Limiter la navigation
Si vous réussissez à attirer les internautes vers votre landing page, alors, ne les laissez pas partir facilement. Dans ce contexte, vous devez éviter les menus de navigation qui facilitent leur départ et concentrer toute la navigation sur le Call-To-Action.
Profitez au maximum de la présence des visiteurs sur votre page de destination, non seulement pour réaliser une conversion, mais aussi renforcer leur intérêt par votre offre et développer la notoriété de votre produit/service. Pour plus de praticité, vous pouvez utiliser des outils spécifiques pour faciliter la création d’une landing page. Découvrez quelques exemples ci-dessous.
Les outils pour créer une landing page
Instapage
Instapage est une plateforme leader dans la création des pages d’atterrissage. Cette plateforme renferme plus de 500 templates personnalisables et prêts à l’emploi. En plus, elle offre les fonctionnalités d’enregistrement et de réutilisation des blocs de contenu.
Grâce à la fonctionnalité de glisser-déposer, vous serez en mesure de créer facilement des pages de renvoi adaptées à vos objectifs marketing et au profil de votre public cible.
Swipe pages
Swipe pages est l’outil de prédilection pour créer facilement des landing pages, sans avoir besoin d’avoir des connaissances en codage. Avec un simple glisser-déposer, vous pouvez concevoir rapidement une landing page AMP (Accelerated Mobile Pages), qui assure une meilleure vitesse de chargement sur un support mobile et pareillement sur un desktop.
Lander
Lander est un outil pratique de création de pages de destination. Il dispose d’une bibliothèque abondante en templates prêts à l’emploi, dont le nombre dépasse 100 layouts. Grâce à son éditeur intuitif, vous pouvez personnaliser ou composer, en quelques minutes, votre page web, avec un simple geste de glisser-déposer.
Unbounce
Unbounce est une plateforme de référence pour la conception de pages d’atterrissage. Elle propose un large choix de layouts pour réussir à créer la page qui s’aligne pleinement sur vos objectifs de conversion.
Vous pouvez personnaliser votre landing page sans limite, grâce aux fonctionnalités poussées d’Unbounce. Il est aussi possible de réaliser des tests A/B sur la plateforme, pour évaluer la performance de la pagé créée.
Leadpages
Leadpages est un autre outil intéressant pour la création de landing page, aisément, grâce à la fonctionnalité de drag&drop. Leadpages rassemble plus de 200 templates responsives et facilement personnalisables, à l’aide d’un éditeur souple à manipuler. Cet éditeur qui ne requiert aucune compétence en codage, pour façonner une page de renvoi à votre image.
Les bonnes pratiques pour la conception des landing pages
Optez pour le minimalisme
Le minimalisme est synonyme de simplicité. La simplicité permet de véhiculer le message en toute souplesse et évite à l’internaute de tomber dans l’hésitation ou d’effectuer un effort pour assimiler l’offre proposée.
Dans cette optique, il est judicieux de débarrasser votre landing page des éléments et des informations qui peuvent générer la distraction des utilisateurs et l’abandon de la page. Notamment, il ne faut pas intégrer des liens sortants qui pointent vers d’autres pages et se contenter uniquement du lien du CTA.
Procurer la confiance
Dans le but de rassurer les internautes sur la pertinence de l’offre, il est conseillé d’inclure des phrases consolantes (à placer idéalement à côté du Call To Action), à l’exemple de : Aucun engagement requis, Annulation à tout moment, etc. Ainsi, le visiteur peut avoir plus confiance et de motivation pour cliquer sur le bouton d’appel à l’action.
Par ailleurs, il est aussi recommandé de présenter des preuves sociales qui affirment votre crédibilité et professionnalisme. Notamment, vous pouvez inclure des recommandations, des témoignages clients, et des études de cas qui démontrent la qualité de votre produit. Ainsi, vous parvenez à renforcer la confiance du visiteur et à le convaincre de réaliser l’action de conversion.
Exprimer la gratitude
Il est intéressant de clôturer l’interaction avec un message de remerciement, dans l’objectif d’exprimer votre gratitude au visiteur et de lui confirmer la bonne réception des données transmises à travers le formulaire.
Vous pouvez exploiter le message de remerciement pour ouvrir des débats sur d’autres actions marketing. Par exemple, vous pouvez :
- Inviter le visiteur à découvrir un nouveau produit/service.
- Inviter l’internaute à s’abonner à votre chaîne youtube.
- Proposer un téléchargement d’une source annexe, telle que un autre ebook ou une autre démo gratuite.
Tester en permanence
Dans le but de s’assurer que votre landing page est capable d’attirer les internautes et de concrétiser vos objectifs business, il est pertinent d’effectuer des tests réguliers, notamment à l’aide de la technique d’A/B testing.
Le test A/B est utile pour comparer 2 versions légèrement modifiées de la même page de destination. Ceci dans le but d’identifier celle qui génère le plus de conversion et d’identifier les points de frictions qui peuvent faire échapper les visiteurs.
Indicateurs à suivre pour monitorer les performances de vos landing pages
Les indicateurs de performance représentent une source d’information éminente, pour évaluer la pertinence de votre landing page. Il existe plusieurs indicateurs à cet effet, en voici quelques exemples.
Le nombre de visites
Le nombre de visites sur la page d’atterrissage est un indicateur de performance important, qui permet de mesurer le niveau d’intérêt des visiteurs et la capacité de la page à attirer des visites. Si votre page reçoit un faible nombre de visiteurs, alors vous devez optimiser son référencement naturel et vous orientez vers des mots clés plus stratégiques.
Le taux de rebond
Le taux de rebond correspond au taux de visiteurs qui atterrissent sur votre page de destination et la quittent immédiatement, sans réaliser aucune action. Ce signe est alarmant, puisqu’il alerte que votre page internet ne satisfait pas l’internaute.
Dans ce contexte, vous devez réaliser des tests A/B et revoir le design, l’accessibilité et tous les éléments qui composent votre landing page, dans le but de déceler les causes derrière sa défectuosité.
Le taux d’abandon du formulaire
Cet indicateur évalue le taux des visiteurs qui commencent à remplir le formulaire, mais qui l’abandonnent au bout d’un certain temps, sans finaliser son remplissage. A cet égard, vous devez analyser les principales raisons qui rendent votre formulaire non intéressant. Par exemple, vous devez :
- Ajuster le nombre de champs à remplir.
- Repenser la conception graphique du formulaire.
- Modifier le texte du CTA.
Vous avez tout intérêt à tester rigoureusement votre page de renvoi, en utilisant par exemple l’A/B testing, afin de mettre en lumière les points obscurs dans votre formulaire.
Les leads générés grâce au formulaire
Cet indicateur mesure le nombre de nouveaux visiteurs qui sont convertis en leads, à travers le formulaire. Ces derniers ont bien rempli et validé les champs en question. Ainsi, vous enrichissez votre base par de nouveaux clients et augmentez les chances d’améliorer votre chiffre d’affaires.
Le taux de conversion
Le taux de conversion mesure le taux de visiteurs ayant accompli l’acte de conversion envisagé. Ce taux renseigne aussi sur la qualité de l’expérience délivrée par votre page et le niveau de satisfaction de votre public cible. Vous pouvez estimer le taux de conversion à l’aide du test A/B et évaluer si votre page web est capable de réaliser vos objectifs de conversion.
Mot de la fin
La landing page est la première page internet sur laquelle le visiteur atterrit, après avoir consulté une offre qui répond à son besoin, sur un réseau social, dans une newsletter, dans une publicité, etc.
La page d’atterrissage représente un facteur clé pour favoriser la conversion des visiteurs en leads. A cet effet, elle est conçue de manière différente aux autres pages, dans l’objectif de réaliser un seul but : inciter l’internaute à réaliser l’acte de conversion.
Le design de la page d’atterrissage repose sur un style minimaliste, simple et dépourvu de tout élément superflu, tel que le menu de navigation. Le but étant de focaliser toute la concentration de l’internaute sur l’offre proposée.
La page de destination inclut 5 éléments incontournables pour réussir une conversion, à savoir : le titre, le formulaire, le CTA, l’image et le contenu. Ces composants doivent être renforcés par d’autres éléments pour maximiser l’intérêt du visiteur, tels que les messages rassurants et de remerciement.
Il est intéressant de tester régulièrement l’efficacité de la landing page, par le biais des tests A/B, dans le but de l’optimiser en continu et d’aspirer à un meilleur taux de conversion.
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