Qu’est-ce qu’un design studio ?
Le Design Studio est un atelier UX qui combine la collaboration et l’idéation afin de concevoir un produit optimal et améliorer l’expérience utilisateur. Ce processus est basé sur les compétences diverses des participants qui vont générer des pensées divergentes et convergentes afin de résoudre une problématique. La méthodologie de design studio va permettre aux collaborateurs de collecter un large éventail d’idées créatives et de solutions pour résoudre les obstacles rencontrés. En effet, le principal but du design studio est de créer une vision partagée par toute l’équipe en un temps minimum ce qui va faciliter la conception du produit et satisfaire les clients. Pour assurer la réussite de cette approche, il y’a des principes à respecter, à travers cet article on vous offre toutes les informations nécessaires sur le Design Studio et les bonnes pratiques à suivre pour assurer un atelier de design studio efficace.
Qu’est ce que le design studio ?
Le design studio est une méthode d’idéation collaborative basée sur la conception agile et le lean UX. C’est un atelier qui offre à une équipe les conditions favorables afin de les aider à être plus efficace et à générer plus d’idées et des solutions pour concevoir un produit optimisé. Cette approche est l’outil idéal pour résoudre les problèmes et faciliter le travail entre les participants à travers multiples moyens tels que la divergence, la convergence, les croquis…
L'intérêt du design studio
Le design studio est une méthode collaborative qui offre de nombreux avantages pour les équipes qui l’utilisent dans leurs conception de produits ou résolution des problématiques. On cite :
- Collecter un maximum d’idées diverses et créatives,
- Améliorer le travail d’équipe,
- Finir la conception du produit dans un délais réduits,
- Rendre le travail plus efficace et efficient,
- Échanger les connaissances et les expériences entre les membres de l’équipe.
Le design studio et la méthode agile
Le design studio découle de la méthode agile. Les deux méthodologies mettent le client au cœur de process et essayent d’optimiser l’expérience client dans la conception du produit.
Le design studio s’inspire des principes de la méthode agile tels que :
- La fixation des objectifs dans des délais réduits,
- Renforcer les relations entre les membres de l’équipe,
- Optimiser la collaboration et la communication entre les participants,
- C’est une méthode flexible.
Comment se déroule le design studio ?
Le design studio désigne un atelier de design, c’est l’endroit où l’équipe va concevoir le produit en se concentrant sur optimisant l’expérience client à travers un partage d’idées et de connaissances. Ainsi, les membres de l’équipe essaieront de résoudre une problématique en dégageant des idées sous formes de croquis, par la suite à travers les itérations et les critiques constructives l’équipe réussira à trouver un ensemble d’idées pertinentes et adéquates pour résoudre la problématique.
Les étapes du design studio
L’approche de Design Studio se déroule dans un processus collaboratif composé essentiellement 5 étapes :
1. Définition et compréhension de la problématique :
Appelée aussi “Kick-off”, cette étape dure approximativement entre 15 et 45 minutes au cours de laquelle l’équipe essayera de comprendre la problématique afin de choisir les moyens adéquats à adopter pour la résoudre. Pour mieux aider les participants et rendre le travail plus efficace, le product owner peut leur donner le product backlog, c’est une liste d’éléments essentiels pour améliorer les fonctionnalités du produit. Ainsi, avant de se lancer dans le sketching, l’équipe aura plus ou moins une vue globale sur le produit final.
- Astuces pour réussir cette étape :
- Assurer que tous les participants ont bien compris la problématique initiale,
- Encourager les équipes à poser des questions.
2. Génération des idées :
Cette étape dure à peu près 10 minutes, elle est axée sur la divergence. Les membres vont essayer de trouver des idées via des croquis et des dessins. Vous n’avez pas besoin d’être designer ou graphiste, il suffit des formes simples et claires et le tour est joué.
- Astuces pour réussir cette étape :
- Essayer d’utiliser la méthode le crazy 8’s afin de générer plus d’idées en boostant la créativité des participants. Cette techniques est composée de trois phases ;
- 8 idées en 5 minutes : Chaque participant doit trouver 8 idées en 5 minutes.
- 1 idée en 5 minutes : En 5 minutes, chaque participant doit générer une grande idée en se basant sur les idées précédentes.
- 1 Storyboard en 5 minutes : Pendant cette phase, les participants vont dessiner l’idée ou la solution sur un storyboard.
- Assurer le respect du temps alloué pour chaque phase.
3. Présentation des concepts et critique :
Après avoir trouver des idées, chaque participant va passer et essayer de pitcher son idée à travers les maquettes en 3 minutes. Par la suite, les autres membres vont interagir avec lui en donnant leurs avis sur les idées et en faisant des critiques constructives. Afin que cette étape se déroule bien, il faut que tous les membres soient bienveillants et acceptent les différences des autres participants.
- Astuces pour réussir cette étape :
- Pour éviter les conflits, il est recommandé d’utiliser la méthode des 6 chapeaux qui permet un échange constructif et des discussions fertiles. Chaque chapeau a un rôle:
- Le chapeau blanc : Il représente la neutralité en énonçant les idées telles qu’elles sont sans les traiter ou les analyser.
- Le chapeau rouge : C’est le chapeau alloué aux sentiments, émotions ressenties envers les idées.
- Le chapeau noir : Il incarne le pessimisme ( les risques, les freins, les inconvénients…) des idées génerées.
- Le chapeau jaune : Ce chapeau symboliqe l’optimisme ( les avantages, les opportunités..) des idées proposée.
- Le chapeau vert : Il exprime la créativité : En se basant sur les idées générées, les participants vont proposer des alternatives originales, des propositions créatives,etc.
- Le Chapeau bleu : Il incarne l’organisation dans le but d’atteindre l’objectif fixé au début et résoudre la problématique à travers l’analyse et le synthèse.
4. Itération et génération d’une idée collective :
Cette étape se déroule en 45 minutes au cours de laquelle tous les participants vont essayer de générer une idée collective et la solution finale en se basant sur les critiques et les commentaires faits auparavant. Cette étape est axée sur la convergence.
- Astuces pour réussir cette étape :
- Rappeler aux participants qu’ils ne sont pas obligés de choisir une seule idée,
- Il est possible de faire un autre tour de présentation des idées et de les critiquer,
- Il est recommandé d’utiliser la technique SCAMPER pour une sélection d’idées efficace et pertinente.
5. Préparation de la prochaine étape :
À la fin de l’atelier, tous les participants ont une vision plutôt claire sur le produit et ont réussi à trouver une solution pour la problématique qu’il reste seulement à l’affiner. Maintenant, il est temps de penser aux prochaines étapes afin d’optimiser le produit et améliorer l’expérience client.
- Astuces pour réussir cette étape :
- Analyser le déroulement de l’atelier,
- Pousser les participants à donner leurs feedback sur l’atelier du Design Studio.
Notez bien que ces étapes diffèrent d’un atelier à un autre, d’une équipe à une autre. Vous pouvez les ajuster selon vos besoins et vos moyens.
Comment organiser un atelier design studio ?
Pour que l’atelier de design studio soit efficace et se déroule bien, il faut bien le préparer. Voici les bonnes pratiques à suivre :
- Préparer le matériel nécessaire pour la séance ( feuilles, tableau blanc à usage personnel, stylos, feutres, post-it, marqueurs fluorescents…)
- Une grande salle,
- Les participants doivent être polyvalents,
- Il est crucial de définir les règles à respecter tout au long de la séance,
- Expliquer le déroulement de l’atelier,
- Avant d’entamer le travail, il est nécessaire de briser la glace entre les participants à travers un petit jeu par exemple.
Mot de la fin
L’approche de Design Studio est conçue pour résoudre les problèmes de conceptions rapidement et efficacement grâce à un processus agile. Cette méthodologie met en avant la collaboration et le travail en équipe ce qui exige une bonne ambiance au cours de l’atelier du Design Studio. Il est crucial ainsi, de savoir choisir un bon facilitateur et de suivre des bonnes pratiques afin d’assurer le bon déroulement de l’atelier.
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