Homogénéité / Cohérence (Les critères Heuristiques de Bastien & Scapin)
Le critère d’Homogénéité / Cohérence est une heuristique d’utilisabilité qui appartient aux critères d’ergonomie de Bastien et Scapin.
C'est quoi ?
L’Homogénéité / Cohérence est une règle ergonomique qui inspecte le niveau de cohérence d’une interface utilisateur.
À quoi ça sert ?
Le critère Homogénéité / cohérence évalue la flexibilité de l’interface utilisateur (procédures, dénomination, formats) et sa capacité à s’adapter au contexte d’usage.
L’interface doit délivrer des fonctionnalités homogènes et afficher un rendu uniforme dans des contextes identiques. Autrement, elle doit se comporter différemment.
À quel moment faut-il le faire ?
L’heuristique d’homogénéité / cohérence est appliquée lors de l’évaluation de l’utilité et de l’efficacité d’une interface utilisateur.
Pourquoi faut-il le faire ?
Dans des contextes stables, le système se comporte d’une manière uniforme d’une interface à une autre. En naviguant d’un écran à un autre, les composants QUI restent localisés dans les mêmes zones. D’un autre côté, les fonctionnalités, les procédures et les commandes sont exécutées d’une manière homogène.
Dans ce cadre, le critère d’Homogénéité / cohérence mesure la capacité du système à maintenir un niveau de cohérence et à assurer un parcours UX plus fluide avec le minimum d’erreurs.
Comment ça se fait ?
La règle d’homogénéité / cohérence déclare que la stabilité du système est un facteur important pour optimiser et faciliter l’apprentissage de ses fonctionnalités.
L’architecture de l’information, l’agencement des composants UI et le vocabulaire utilisé, tous ces éléments doivent suivre un niveau de cohérence. Cela rend l’usage de l’interface IHM plus familier à l’utilisateur et crée des habitudes dans la réalisation de certaines actions.
De ce fait, le système évite la perte de temps pour apprendre à maîtriser ses fonctionnalités. Ainsi, l’utilisateur peut réaliser un parcours plus intuitif et fluide.
Livrable
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