Phase d’UX design
L’UX Design représente une approche de conception centrée sur l’utilisateur (User Centric). Elle vise à adapter un produit ou un service aux besoins de ce dernier.
C’est quoi ?
L’UX Design (ou User eXperience Design) est une démarche de conception qui mise sur la dimension psychologique afin d’anticiper les besoins de l’utilisateur cible et à cerner ses émotions et son ressenti pendant son parcours, mais aussi ergonomique afin de rendre que le service est un bon niveau d’utilisabilité.
A quoi ça sert ?
L’UX Design vise à concevoir un produit efficace, utile, facile d’usage, accessible et attrayant. Il doit répondre aux attentes de l’utilisateur et combler ses frustrations et ses besoins.
A quel moment faut-il le faire ?
La phase de conception succède aux phases de recherche et d’analyse UX et précède la phase d’UI design.
Pourquoi faut-il le faire ?
L’UX Design vise à rendre l’utilisateur plus satisfait de son expérience. Cela procure consécutivement des avantages considérables :
- Prendre en considération les nouveaux besoins et usages qui se basent essentiellement sur la cognition et les émotions.
- Optimiser l’interaction avec le produit et le rendre plus agréable d’usage.
- Fournir une meilleure expérience utilisateur.
- Augmenter le taux de conversion.
- Valider l’ergonomie, structure et le contenu avant d’enclancher la phase de UI Design.
Comment ça se fait ?
La mise en place de la démarche UX Design comporte ces étapes :
- Définir le périmètre du projet : cela permet de repérer les attentes réelles de l’utilisateur.
Cette étape permet aussi de définir les besoins métiers de la marque, afin d’identifier les objectifs du produit et les moyens nécessaires pour le créer.
- Définir le synopsis du projet afin de retracer les principales interactions avec le produit.
- Concevoir l’interface utilisateur (wireframing)
- Concevoir un prototype
- Tester éventuellement le prototype (test & learn) en utilisant différentes méthodes, comme : A/B testing, test des 5 secondes, Guerrilla test, etc.
Livrable
A l’issue de cette phase, nous obtenons des wireframe (maquette sans couche graphique) que nous passons en prototype (prototype low fidelity).
Les wireframes peuvent-être fait sur différents outils tels que :
-Axure
-Sketch
-Adobe XD
-Figma
– Etc
L’ensemble des livrables prennent en considération :
- Les normes ergonomiques
- Les normes d’accessibilité
La conception peut prendre selon le projet différentes orientations :
- Conception en Responsive web design
- Conception en Responsive adaptatative design
- Conception en Mobile first
- Etc.
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