micro interaction
19/03/2020

L’importance des animations et des micro-interactions en UX

Les animations et les micro-interactions s’inscrivent dans une approche de design émotionnel. Elles stimulent les émotions de l’utilisateur afin de personnaliser son interaction avec l’interface et lui offrir une expérience utilisateur (UX) originale dont il se souviendra.

Les animations et les micro-interactions permettent d’enrichir à la fois l’expérience utilisateur (UX) et l’Interface Utilisateur (UI), en leur apportant de la réactivité et de la vivacité. Nous allons expliquer dans cet article leurs impacts sur l’UX et interpréter leur rôle dans l’optimisation de l’interaction de l’utilisateur avec une interface web ou mobile.

Qu’est ce qu’une micro-interaction ?

Une micro-interaction est un événement créatif, court et simple, intégré dans une interface web ou mobile afin de lui donner une touche dynamique et de stimuler l’empathie de l’utilisateur. Cette fonctionnalité sert à :

  • expliquer à l’utilisateur l’action à réaliser.
  • guider l’utilisateur d’une manière intuitive pendant son interaction avec l’interface. 
  • informer l’usager sur les erreurs qui peuvent se produire pendant l’interaction. 
  • attirer l’attention de l’utilisateur.
  • faire patienter le client, en attendant que le système accomplisse un tâche, tout en lui offrant un cadre divertissant.
  • récompenser l’usager.

Avec la dominance du caractère visuel sur les interfaces web et mobile, les micro-interactions sont devenues un élément essentiel pour la réussite de l’UX. A cet effet, plusieurs exemples innovants ont été créés et sont en train de se développer pour fournir des interactions captivantes qui retiennent l’attention de l’utilisateur, comme :

  • un loader avec un indicateur de progression, 
  • un bouton Call To Action animé,
  • les émoticônes animés dans les réseaux sociaux, etc.

Ces objets divertissent l’utilisateur et apportent plus de vie à l’expérience UX. De ce fait, la micro-interaction ne sert pas uniquement à rehausser la sympathie de l’interface, mais elle permet également de mettre en valeur le lien entre l’utilisateur et le produit.

 

La micro-interaction en Adobe XD :

Les animations : un outil performant de conception d'interface utilisateur

Les animations représentent l’une des tendances cruciales de l’interface utilisateur (UI) d’un site/application moderne. Elles permettent de créer un véritable lien entre les l’usager et l’interface. Elles peuvent être utilisées essentiellement pour : 

  • illustrer une interaction, 
  • afficher la progression d’une opération,
  • informer sur le temps restant pour l’accomplissement d’une tâche,
  • trier une liste d’éléments d’une façon amusante,
  • attirer l’attention de l’utilisateur vers une information importante,
  • dynamiser les pages statiques.

Les animations donnent vie à l’UX en intégrant des mouvements et des effets captivants et plaisants, qui génèrent de fortes émotions chez l’utilisateur et renforcent son intérêt pour le site ou l’application.

 

Les animations modernes sont de différents types : animations de logo, micro-animations, grandes animations et animations émotionnelles. 

 

Besoin d’inspiration ? N’hésitez pas à voir cette vidéo !

L’animation de logo

L’animation du logo concerne l’animation des images et des lettres qui constituent le logo de l’entreprise. Cette technique est idéale pour raconter une brève histoire de 1 à 3 secondes.

Les animations rendent les logos plus attractifs, vifs et modernes. Elles permettent d’attirer l’utilisateur dès la première vue et lui fournissent quelques informations sur l’entreprise, notamment : son nom et son activité. Les logos animés peuvent être un facteur de taille pour attirer le trafic vers le site et aider l’utilisateur à se souvenir de l’entreprise en question.

 

Comment créer une animation logo sur After Effect ?

Les micro-animations 

Elles s’appliquent aux : icônes, liens, boutons, curseurs, etc. Elles sont efficaces pour rappeler l’utilisateur de réaliser une action qu’il a oubliée ou bien pour l’inciter à faire une action spécifique, comme par exemple, aimer une page ou commenter une publication. Cela permet d’assister l’usager pendant son interaction avec le site et de lui offrir une navigation claire et fluide.

 

Les micro-animations évoquent les émotions de l’utilisateur et créent un lien émotionnel fort qui le relie au site/application. C’est la clé pour avoir une expérience UX mémorable.

Les grandes animations

Les grandes animations sont recommandées dans le cas de création d’un site unique, où tous ses éléments interagissent ensemble. C’est idéal pour un site portfolio ou un site d’une salle d’exposition. 

 

Ces animations sont des moyens privilégiés pour émerveiller l’utilisateur et lui offrir une belle expérience, en parcourant un site innovant. 

Les animations émotionnelles

Les animations émotionnelles représentent une technique intelligente pour établir une meilleure réponse auprès des utilisateurs. Elles permettent d’augmenter la connexion emphatique avec eux et même les surprendre avec une animation envoûtante. En guise d’exemple, Facebook notifie l’utilisateur d’une bonne nouvelle (son anniversaire, l’anniversaire d’une amitié, etc) avec un effet visuel surprenant.

 

Ces animations, centrées sur les émotions, laissent une bonne impression chez les utilisateurs qui auront le sentiment que la marque se soucie d’eux et de leur vie. 

 

Comment les animations et les micro-interactions améliorent-elles l’UX ?

Avec l’évolution technologique croissante, la conception des interfaces web ou mobile ne se concentre pas uniquement sur les pages statiques. La tendance s’oriente vers des pages plus dynamiques et captivantes, à travers l’intégration de l’animation.

 

Les animations et les micro-interactions n’ont pas seulement un effet visuel attrayant, mais elles servent également à créer une expérience utilisateur fascinante et mémorable. En effet, ces mouvements ont un impact immédiat sur les émotions et la compréhension de l’utilisateur, car ils permettent de :

  • faciliter la navigation,
  • attirer l’attention, 
  • retenir l’intérêt, 
  • influencer le comportement de l’utilisateur,
  • ajouter de la valeur au site,
  • rendre le site mémorable,
  • attirer l’attention sur les éléments Call To Action et mettre en valeur les plus importants d’entre eux.

 

Une animation est le moyen pertinent pour mettre en valeur l’action à effectuer et pour être sûr que le message à véhiculer est bien passé. Avec une utilisation bien orientée, les animations peuvent constituer un excellent outil pour créer un site web agréable et optimiser l’expérience utilisateur dans sa globalité. 

Améliorer l’engagement de l’utilisateur

Les animations et les micro-interactions jouent un rôle déterminant, pour créer une expérience UX engageante. Elles permettent de capter l’attention et d’augmenter les conversions et la rétention des utilisateurs.

 

Notamment, un loader animé ou une phrase qui s’affiche pendant le chargement d’un élément ou le traitement d’un formulaire sont d’excellentes techniques pour calmer l’impatience de l’utilisateur. Elles sont utiles pour le divertir et l’occuper pendant l’accomplissement de la tâche en cours. Cela aura un bon retour chez l’usager et réduira le taux de rebond qui résulte généralement de la lenteur de la vitesse de chargement et la complexité de navigation dans le site.

Meilleure accessibilité

Avec une conception bien pensée des animations et des micro-interactions, ces outils permettent de faciliter la navigation et d’améliorer l’UX. Notamment, l’utilisation d’animations SVG, parfaitement responsive, évitent de ralentir le chargement de la page web et lui donne une touche de modernité. 

 

Les animations jouent un rôle déterminant dans la création d’une expérience de navigation agréable qui rend l’UX plus adorable. Notamment, un formulaire animé, un bouton avec un effet ludique ou une animation qui évolue au fil du remplissage d’un champ de mot de passe, sont des exemples d’incentives qui poussent le client à s’intégrer dans ce jeu d’action et vivre une belle expérience.

Action narrative

L’animation est un moyen ludique pour raconter l’histoire d’une marque et véhiculer ses valeurs et les plus-values de son produit, d’une manière séduisante. Cela permettra à ses clients de la mémoriser et de la distinguer facilement de ses concurrents. A cet effet, la direction artistique doit valider la création d’animations typées qui seront capables de fédérer les utilisateurs autour de la marque.

Afficher l'état du système

Cette fonctionnalité figure parmi les heuristiques importantes d’utilisabilité offertes par les animations. Cela permet de mettre en relief la transparence de la communication avec l’utilisateur.

Elle consiste à l’informer de l’état actuel du système et de le maintenir informé de l’évolution de son interaction avec l’interface web ou interface mobile. Afficher l’état du système est important pour faciliter la compréhension du fonctionnement du site, expliciter l’interaction et offrir une meilleure UX à l’utilisateur.

 

Pour aller plus loin, lire cet article : The ultimate guide to proper use of animation in UX

Conclusion

Les animations et les micro-interactions sont plus appropriées aux applications mobiles qu’aux interfaces Web. Elles représentent un moyen pertinent pour offrir un parcours UX intuitif et fluide. Ce qui permet de renforcer la satisfaction du client cible et d’optimiser le taux de conversion. Mais, il faut éviter de surcharger l’interface avec beaucoup de micro-interactions, de crainte de freiner son accessibilité et dégrader sa performance. En effet, encombrer l’interface finira par impacter négativement son intuitivité et esthétique ce qui va réduire le taux de conversion.

Assurer la cohérence visuelle et l’homogénéité ergonomique de l’interface web ou mobile est la clef d’une expérience utilisateur réussie.

N’hésitez pas à nous contacter pour réussir à avoir une interface ergonomique et fonctionnelle.

 

Crédit photo : Freepik

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