Les grands noms de l’UX
L’expérience utilisateur (UX) concerne le parcours traversé par les utilisateurs lorsqu’ils utilisent un site web ou une application. Il s’agit des sentiments éprouvés par les utilisateurs face à un produit, à un service ou à un système. Une bonne expérience utilisateur doit garantir une navigation facile et pertinente aux internautes.
Dans le monde de l’UX, il existe plusieurs spécialistes inspirants. Dans cet article nous vous proposons une liste des grands noms de l’UX
Les grands noms de la recherche UX
L’objectif de la recherche UX est, d’abord, de comprendre ce que les utilisateurs finaux d’un système , d’un service ,ou d’un produit veulent. Ensuite, ces informations permettent l’amélioration du processus de conception des produits. Parmi les plus grands noms de l’UX research :
Elizabeth Churchill
Docteur Elizabeth Churchill est directrice de l’expérience utilisateur de Google. Elle est également vice-présidente exécutive de l’Association of Computing Machinery (ACM) et une scientifique distinguée de l’ACM.
Elle a eu plusieurs formations en :
- Psychologie : neuro, expérimentale, cognitive et sociale.
- Intelligence artificielle
- Sciences cognitives
Churchill s’est appuyée sur les sciences sociales, les sciences d’informatiques et les sciences de l’ingénierie afin de créer des applications et des services innovants pour les utilisateurs finaux.
De plus, elle a construit des équipes de recherche pour :
- eBay
- Yahoo
- PARC
- FuiiXerox
Elle est titulaire d’un doctorat de l’université de Cambridge et d’un autre doctorat honorifique en sciences (DSc) de l’université du Sussex. En 2016, elle a reçu le prix Athena Award for Women in Technology du Citris-Banatao Institute Award pour son leadership exécutif.
Tomer Sharon
Tomer Sharon maîtrise parfaitement les sujets du design thinking, de l’expérience utilisateur et de la méthodologie de la recherche lean.
Il est le directeur général, responsable de la recherche utilisateur et des mesures chez Goldman Sachs. Il est l’auteur de deux livres : Validation Product Ideas, paru en 2016 et It’s our Reasearch sorti en 2012.
Auparavant, Tomer Sharon était responsable de l’expérience utilisateur chez WeWork et chercheur UX chez Google Search. Il a encadré des grandes et des petites entreprises sur la méthodologie de recherche UX. Il a également donné des conférences et a animé des ateliers dans 13 pays à l’ONU.
Tomer Sharon a une maîtrise en l’intégration des facteurs humains dans la conception de l’information, obtenue de l’Université Bentley à Waltham, Massachusetts.
Steve Portigal
Il est le fondateur de Portigal Consulting, une petite entreprise aidant ses clients à découvrir et appliquer de nouvelles idées sur eux-mêmes et sur leurs clients.
Steve Portigal prend régulièrement la parole lors des événements et des conférences d’entreprise comme :
- IxDA
- Lift
- SXSW
- UIE
- UPA
- UX Australia
- UX Hong Kong
- UX Lisbon
- WebVisions
Ses articles sur la culture, le design, l’innovation et les interviews utilisateurs ont été publiés dans Interactions, Core77, Ambidextrous et Johnny Holland.
Dans son ouvrage Dollars to Donuts, Steve Portigal nous apprend comment poser les bonnes questions aux bons moments.
Erika Hall
Erika Hall est cofondatrice et directrice de la stratégie chez Mule Design. Elle aide les organisations à prendre de meilleures décisions et à surmonter les obstacles organisationnels. Elle est l’auteure de Just Enough Research ,le titre peut être traduit en français par Juste Assez de recherche. L’ouvrage est maintenant disponible à sa deuxième édition. Elle a également écrit Conversational Design ou le design conversationnel. Les deux livres ont été publiés par A Book Apart.
De même, Erika Hall a publié un ouvrage qui s’intitule The 9 Rules of Design Research ou en français les 9 règles de la recherche en design. Dans cet ouvrage, elle explique comment les designers et chercheurs UX peuvent poser de meilleures questions pour mieux réussir. Elle montre également comment ils peuvent mener des recherches plus efficaces.
Sara Cambridge
En tant que UX researcher, elle planifie et dirige des recherches fournissant des informations approfondies sur le comportement et les préférences des clients utilisant la technologie. Avec les résultats, elle propose des améliorations des expériences existantes ainsi que l’identification de nouvelles opportunités de marché.
Avant d’obtenir une maîtrise à l’UC Berkeley School of Information, Sara Cambridge a travaillé comme graphiste designer pendant de nombreuses années. Son expérience dans la conception, lui a beaucoup aidé dans la recherche UX.
Les grands noms de la stratégie UX
Une stratégie UX est un plan d’actions préparé afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’organiser le temps du travail. Une bonne stratégie UX doit garantir l’intégration des informations centrées sur l’utilisateur dans la stratégie commerciale. Mais, avoir une stratégie UX n’a jamais été suffisant, il faut surtout savoir comment l’exécution de cette stratégie peut rendre une entreprise plus prospère. Les stratèges UX les plus célèbres sont :
Jaime Levy
Auteure à succès, professeure universitaire et stratège de l’expérience utilisateur, Jaime Levy est une légende dans le domaine de l’UX. Son best-seller O’Reilly Media : UX Strategy: Product Strategy Techniques for Devising Innovative Digital Solutions est un classique incontournable pour les designers UX ,souhaitant avoir un guide solide . Dans cet ouvrage : elle traite l’intersection de la conception UX et de la stratégie commerciale.
Jaime Levy aide les chefs d’entreprise et les équipes internes à transformer leurs visions de produits en solutions numériques innovantes, adaptées aux besoins des utilisateurs. L’UX stratège propose également des ateliers publics et privés et des masters classes en ligne. Elle intervient souvent lors des conférences sur le design et sur l’innovation.
Golden Krishna
Golden Krishna est surtout populaire pour son travail de stratège en design chez Google et pour son best-seller : The Best Interface Isn’t an Interface .le titre pourrait être traduit par la meilleure interface n’est pas une interface.
Golden Krishna a travaillé pour les laboratoires R&D de Google, Samsung et Zappos.De plus, il a été nommé l’un des meilleurs designers du monde par Fast Compagny.Il a même fait le tour du monde pour donner des conférences sur son travail.
Jake Knapp
Jake Knapp a créé plusieurs produits connus à l’instar de Microsoft Encarta et Gmail. Aussi, est-il le cofondateur de Google Meet.
Knapp a coaché des centaines d’équipes dans des endroits tels que
- Miro
- Slack
- IDEO
- LEGO
- La NASA.
Il a coaché sur la stratégie produit et sur la gestion du temps. Il est important de souligner que Jake Knapp est instructeur invité à la Harvard Business School.Il est le cofondateur de Character où il aide les startups à trouver des produits adaptés au marché avec un capital et des Designs Sprints.Jake Knapp est actuellement l’un des plus grands designers du monde.
Les grands noms de la conception UX
La conception de l’expérience utilisateur UX est un processus, permettant aux équipes de design de créer des produits ou des services, et offrant aux utilisateurs des expériences agréables et efficaces. Parmi les UX designers les plus célèbres :
Steve Krug
Connu pour être un consultant UX, Steve Krug est un excellent UX designer. C’est pourquoi, vous devez le suivre. Il publie souvent sur son site web afin d’offrir des conseils et des astuces à ses followers concernant la conception des sites utilisables.
Steve Krug est l’auteur de l’ouvrage « Don’t Make me Think ». Dans ce livre, il propose des règles aidant à créer des sites web simples et intuitifs.
Krung a passé plus de 25 ans de sa vie a travaillé en tant que Coach en utilisabilité. Il a travaillé avec des sociétés comme Apple, NPR ou encore Bloomberg.com.
Luke Wroblewski
Wroblewski est connu pour être l’un des meilleurs développeurs de logiciels. Aujourd’hui, il est un leader d’opinion sur Internet. Luke Wroblewski a travaillé à la conception de Yahoo. Il est un expert des micro-interactions mobiles. En effet, son expertise est inestimable puisque de plus en plus des personnes accèdent à Internet via leurs smartphones.
Il a écrit de nombreux cours de conception UX et UI. Ces cours ont été publiés dans plusieurs livres. Il ne faut pas oublier que Luke Wroblewski est un expert dans la vue d’ensemble de la conception web.
Andy Budd
Andy Budd est l’un des meilleurs spécialistes de concept de l’utilisabilité. Il est le créateur de Silverback. C’est une application de test d’utilisabilité. Il a même contribué dans la création du mouvement Web Standards.
Non seulement, il écrit et parle des principes UX, mais Budd propose également un coaching aux futures designers et aux entreprises. Il est important de noter qu’il est le fondateur de l’influenceuse agence de design britannique Clearleft. De même, Andy Budd a travaillé avec la BBC et avec Penguin Books.
Yael Levey
Levey a une grande connaissance des meilleures pratiques UX. Elle a une chaîne YouTube portant le même nom que son site : « I Am Not My Pixels ».
En tant que blogueuse passionnée, elle a aidé les jeunes designers à comprendre ce qu’il faut pour la création d’ expériences exceptionnelles pour les utilisateurs.
Elle a travaillé pour :
- La BBC
- Cancer Research UK
- Facebook en tant que product design manager.
Donald Norman
Sans Donald Norman, nous n’aurions même pas le terme « expérience utilisateur ». Il est sans doute l’un des UX designers les plus influents.
L’expérience variée de Donald Norman, l’aide à apporter de larges perspectives à tout ce qu’il crée ou enseigne. En effet, il est professeur universitaire et il explique souvent à ses étudiants qu’ils doivent concevoir pour des personnes réelles. Donald Norman est également conférencier et auteur.
Il a eu une éducation variée. En tant qu’ingénieur électricien et psychologue, il a un aperçu de la façon dont les choses fonctionnent et une idée de la psyché humaine.
Vous avez sans doute entendu parler du groupe Nielsen Norman ? Donald Norman est l’un de ses principaux fondateurs. Il a aidé les entreprises à créer des sites web meilleurs et à proposer des services de haute qualité en s’appuyant sur les besoins des consommateurs.
Pour mieux saisir le design dans le monde réel, il est recommandé d’étudier les écrits et les leçons de Norman.
Irène Au
Irène Au est une ancienne designer en chef de Google. Elle est connue pour ses réussites en matière de conception interactive. Elle est experte dans la constitution d’équipes et dans le mentorat de jeunes designers. En plus de son travail avec Google, elle a dirigé des teams de conception UX. Par exemple :
- Pour Netscape
- Pour Udacity
- Pour Yahoo.
Actuellement, Irène Au est partenaire opérationnelle de Khosla Ventures. Elle travaille en collaboration avec plusieurs autres sociétés afin d’améliorer leurs conceptions.
Aarron Walter
Aarron Walter est l’écrivain de l’ouvrage Designing For Emotion. Il a consacré son temps et son énergie à enseigner aux autres les techniques permettant d’attirer les utilisateurs sur votre site web. Walter est le responsable principal de la conception chez Resolve to Save lives. De plus, il a travaillé avec :
- InVision
- MailChimp.
Il a même donné des conseils :
- À la Maison Blanche
- Au département d’Etat américain
- Aux entreprises fortune 500.
Aarron Walter s’occupe d’un podcast intitulé The Design Better Podcast. Ce Podcast est finaliste des Shorty Awards et compte plus d’un million d’écoutes.
Les grands noms de l’Histoire de la programmation
Ada Lovelace
En 1800, Ada Lovelace était la première à avoir réalisé des instructions pour des programmes informatiques. Depuis son jeune âge, la fille du célèbre poète Lord Byron était douée en mathématiques et en sciences. Pendant cette époque , il était inhabituel de voir des filles apprenant ces matières.
A l’âge de 17 ans , Ada Lovelace était fascinée par les idées de Charles Babbage , un mathématicien et inventeur. Rapidement , il est devenu son mentor. Elle a traduit un article sur l’une de ses inventions tout en ajoutant ses propres commentaires.
Décédée le 27 novembre 1852 , Ada Lovelace est considérée comme étant la première programmeuse informatique.
Mot de la fin
De la recherche UX, à la conception UX en passant par la stratégie UX, plusieurs grands noms ont marqué le monde de l’UX. Si vous êtes débutant dans le domaine de l’UX, il serait intéressant d’apprendre de leurs expériences et de consulter leurs écrits pour mieux approfondir vos connaissances et votre savoir en la matière.
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