Comment choisir sa formation en UX Design ?
Étant donné que l’expérience utilisateur devient une composante essentielle pour fidéliser les clients et développer des produits/services plus efficaces, le besoin de recruter des UX designers qualifiés devient de plus en plus important. Dans cette optique, il est intéressant de suivre une bonne formation en UX design et de se former en continu. C’est le moyen idéal pour être toujours à l’affût des nouvelles pratiques dans la conception UX et d’apprendre ce métier sur des bases solides.
Consultez dans cet article comment choisir une formation UX design.
Choisir la bonne formation en UX design : le champ de possibilités offert
Il n’y a pas un parcours type à suivre pour devenir un UX designer. En effet, il existe plusieurs façons pour choisir la formation en UX design, la plus adaptée à vos besoins.
Une formation certifiante
La formation certifiante est une formation courte, destinée à la certification des professionnels qui sont déjà en poste. Cette formation permet d’acquérir de nouvelles compétences et de compléter ses connaissances par de nouveaux acquis.
A l’issue de la formation, le participant obtient un certificat de qualification professionnelle (CPQ), relatif à sa branche professionnelle.
En guise d’exemple, la Grande Ourse (LGO) fournit des formations en UX/UI Design, accréditées par Qualiopi : l’organisation qui garantit la certification professionnelle délivrée par les structures de formation professionnelle.
La Grande Ourse assure différentes formations en relation avec l’expérience utilisateur, qui sont assurées par des formateurs confirmés. De plus, LGO offre des formations sur mesure pour les participants qui envisagent d’apprendre à leur rythme.
Une formation qualifiante
La formation qualifiante en design UX est une modalité d’apprentissage intensif adaptée à toute professionnel de l’UX qui envisage de devenir mieux opérationnel et plus compétent dans son domaine d’expertise.
Ce mode de formation s’inscrit dans le cadre de formation continue, dont l’objectif n’est pas d’obtenir un diplôme, mais plutôt de développer ses compétences dans le contexte d’une évolution de poste ou de réorientation professionnelle.
Cette formation convient aussi aux professionnels qui souhaitent se familiariser avec les nouvelles technologies et les nouveaux outils introduits dans le métier.
Une formation courte
La formation UX design courte est utile dans le cadre d’initiation à ce métier ou pour enrichir les compétences déjà acquises. A travers cette formation, vous pouvez maîtriser principalement ces techniques :
- Le prototypage : pour créer des maquettes de test destinées à tester les premières interfaces, par les utilisateurs, concernant différents volets : responsivité, utilisabilité, ergonomie, etc. Les prototypes représentent des supports de validation et d’optimisation utiles, qui font gagner les concepteurs UX du temps et de l’effort.
Au cours de cette formation, les participants peuvent apprendre à maîtriser les logiciels : Figma, Sketch, Adobe XD, etc.
- Les ateliers UX : ces ateliers de co-conception réunissent les parties prenantes du projet : UX designers, chefs de projets, utilisateurs, dans l’objectif de générer ensemble des idées de conception qui sortent du lot, permettant de résoudre une problématique donnée.
Cette formation fait découvrir aux participants certains ateliers participatifs éminents, à l’exemple de l’atelier d’empathie, l’atelier de conception, etc.
- Le design sprint : est un processus de conception pratique qui consiste à concevoir le premier prototype du produit, au cours d’un intervalle de temps court de 5 jours. Cela dans le but de faire éclore des solutions innovantes de façon plus rapide et à moindre coût.
Cette formation apprend aux participants les différentes étapes du design sprint, outre les outils à employer pour générer le POC (Proof Of Concept) : le prototype requis pour évaluer la faisabilité du projet.
Une formation longue
A l’inverse des formations courtes, il existe des formations longues, notamment chez les établissement universitaires, qui se soldent par l’octroi de diplôme dans la discipline en question. Tel est l’exemple du mastère UX design attribué par l’École Multimédia. Ce cursus est destiné aux étudiants titulaires d’un Bac+3 d’une école spécialisée. La formation s’étend sur un année d’alternance et déploie des techniques d’apprentissage innovantes, à l’instar du Mix-learning.
Une formation en ligne
La formation en ligne ou à distance est une forme d’apprentissage sophistiquée qui évolue progressivement suivant l’évolution des avancées technologiques. Le mode d’apprentissage en ligne est plébiscité puisqu’il offre au participant :
- Une grande flexibilité quant à la planification de son programme de formation. Ainsi, le participant peut fixer les horaires qui lui conviennent selon sa disponibilité.
- Un meilleur confort, puisque l’apprenant n’est pas amené à faire des déplacements pour rejoindre le centre de formation. Il peut se former en toute commodité depuis chez soi.
- Un apprentissage plus pratique, grâce à l’utilisation des outils technologiques innovants par les plateformes d’e-learning (les visio-conférences, les discussions en temps réel, etc.), afin d’assurer des formations digitales plus conviviales et plus intéressantes.
Openclassrooms est parmi les plateformes d’apprentissage en ligne les plus populaires dans le digital learning. Cette plateforme d’e-learning offre des formations 100% en ligne (diplômantes ou professionnelles) dans les métiers du digital.
Openclassrooms est un partenaire de référence pour préparer un profil professionnel qualifié, permettant de décrocher plus aisément le poste d’avenir et donner de l’élan à sa carrière professionnelle.
Les Moocs (Massiv Open Online Courses)
Les Moocs représentent des plateformes de formation en ligne, qui offrent gratuitement des cours proposés par des écoles et des universités. Ces cours sont destinés à toutes les catégories d’apprenants : débutants ou confirmés. Tel est l’exemple de :
- UX fundamentals : cette référence est très utile pour se familiariser avec la notion de conception centrée sur l’utilisateur et comment l’exploiter pour concevoir un produit performant, qui assure une expérience utilisateur optimale.
Grâce à ce site, le participant peut apprendre le wireframing, le prototypage, les grands principes d’UX research, l’élaboration des personas, etc.
- Interaction Design : est une plateforme de formation en UX design pionnière dans cette industrie. Les bootcamps, ou les ateliers d’apprentissage, proposés par cette plateforme servent d’une grande aide pour les participants (débutants ou confirmés) pour comprendre les rouages du métier, grâce à des cours payants, fournis par les experts du domaine.
- School Of UX : est une plateforme de formation payante en UX/UI design. Son principe consiste à organiser des cours en ligne conviviaux, par le biais de vidéos directes qui réunissent les formateurs avec les participants à distance et assurent des discussions en temps réel entre tous les intervenants.
L’atelier d’apprentissage se déroule sur une période entre 1 jour et 5 jours. Il peut prendre la forme d’une masterclass animée par un expert en UX expérimenté, durant laquelle, chaque participant peut intervenir pour poser ses questions et interagir avec le groupe en temps réel.
Les participants peuvent aussi bénéficier de l’assistance d’un mentor, de manière individuelle, dans le but de profiter d’un accompagnement personnalisé pour répondre efficacement à ses interrogations.
Les événements professionnels
Les événements professionnels constituent un moyen très utile pour :
- Croiser des experts en design UX et échanger avec eux les informations et les expériences. Vous pouvez y dénicher un mentor qualifié pour vous assister dans votre parcours d’apprentissage et vous aider à surmonter vos soucis.
- Découvrir les nouvelles tendances en UX design et les meilleures références à consulter, afin d’être toujours au courant des dernières évolutions dans ce domaine.
- Tisser de nouvelles relations avec d’autres concepteurs UX, afin d’intégrer des communautés spécialisées dans l’UX (que ce soit en ligne ou en personne). L’apprentissage en groupe accélère le partage de l’information et favorise la motivation des membres à faire des recherches et à apprendre en continu.
Voici quelques références en ligne utiles correspondantes aux événements UX :
- UX Rennes : est un site de planification des soirées de conférences UX gratuites.
- Star d’UX : est un groupe qui fédère les professionnels de l’UX (particulièrement de paris) autour des ateliers pour partager les expériences et les questions autour de thèmes relatifs à l’expérience utilisateur. Les membres organisent des soirées de discussion pilotées par des experts spécialisés dans le domaine, pour échanger les points de vue dans une ambiance amicale et détendue.
Solliciter un mentor
Un mentor est un partenaire de choix pour vous aider à développer vos compétences en UX design et enrichir vos connaissances dans cette discipline. Il joue un rôle important pour vous prodiguer des conseils utiles et vous transmettre des astuces efficaces pour maîtriser les outils et les principes de la conception UX.
Il est recommandé de solliciter un mentor parce qu’il est le mieux placé pour vous fournir des références pertinentes pour optimiser votre apprentissage et dénicher une offre d’emploi intéressante.
Les principales missions de l’UX designer
La mission de l’UX designer est de rendre l’utilisation du produit digital (logiciel, application, site internet, etc) plus simple et plus efficace. Il intervient aussi pour rendre l’interaction avec ce dispositif plus naturelle, de façon à impliquer l’usager dans une expérience utilisateur excitante.
Parmi les objectifs les plus importants que le concepteur UX doit concrétiser, on cite la réalisation d’une conception centrée sur l’utilisateur (user centered design : UCD) pertinente, permettant de répondre directement aux problèmes et aux besoins identifiés. Cela tout en respectant les objectifs de l’entreprise et la vision du projet.
Étant donné que l’UX designer est un acteur majeur dans la création d’une bonne expérience utilisateur, il doit alors comprendre parfaitement sa cible et identifier clairement ses attentes, en utilisant les techniques appropriées, comme les entretiens utilisateur, les sondages, etc.
Pour créer une expérience utilisateur la plus complète possible, le designer UX veille à concevoir des interfaces homme-machine intuitives, faciles à manipuler et agréables visuellement. Pour cette raison, il collabore conjointement avec l’UI designer pour créer des prototypes alignés sur les exigences des utilisateurs.
Les prototypes font l’objet de tests utilisateurs réguliers. Ces tests permettent d’évaluer l’efficacité des interfaces réalisées, en les testant par les utilisateurs ciblés, dans des conditions réelles d’usage. Cela permet d’ajuster judicieusement les prototypes, jusqu’à l’obtention d’interfaces IHM à la fois ergonomiques et attrayantes.
Ce professionnel de l’UX travaille aussi avec d’autres experts, tels que les développeurs web, les UX writers, etc, pour créer des fonctionnalités adaptées aux contraintes et aux attentes de l’utilisateur. Ce qui lui permet d’atteindre son but de manière efficace et sans lui occasionner une charge de travail déraisonnable.
L’UX designer représente un métier très humain. En effet, ce professionnel travaille en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire qui rassemble des experts dans différentes disciplines, comme les UI designers, UX researchers, product owners, équipes marketing, directeurs, etc. Il est aussi en contact permanent avec les clients, dans le but de collecter régulièrement leurs retours et d’optimiser en continu sa conception selon leurs recommandations.
On peut donc conclure que le rôle du concepteur UX n’est pas encore bien précis et dépend étroitement de la maturité de l’entreprise au sein de laquelle il travaille et de la granularité de la mission à accomplir. Dans certains cas, il se trouve dans l’obligation d’endosser plusieurs rôles à la fois (lead UX designer
UX researcher, UI designer, etc), notamment, à cause du manque de compétences dans ces disciplines.
Pour cette raison, les UX designers doivent se former en continu pour constituer des profils hétéroclites et riches, leur permettant de s’intégrer facilement au sein de l’équipe UX et d’accomplir leurs tâches en toute autonomie.
Mot de la fin
L’UX Design gagne de plus en plus d’intérêt dans les projets digitaux, grâce au besoin croissant de développer des produits digitaux accessibles, efficaces, désirables, utiles et faciles à manipuler. Ce sont les produits requis pour acquérir la satisfaction des utilisateurs et leur offrir une meilleure expérience utilisateur.
Pour cette raison, l’UX designer devient sollicité par les entreprises conscientes de l’importance de disposer de cette compétence dans ses équipes. Ce métier devient un choix de carrière intéressant pour les jeunes diplômés et pour d’autres experts qui sont à la recherche de nouvelles aventures professionnelles différentes à leur domaine d’expertise.
Si vous en faites partie et que vous souhaitez rattraper un peu de retard dans votre parcours professionnel, ou consolider vos connaissances, vous avez tout intérêt à suivre une formation en UX design.
Vous disposez d’un large choix de modalités de formations. Selon vos besoins, vous pouvez choisir entre formation UX design accélérée, courte, en ligne, certifiante, etc. Nous vous invitons à consulter nos formations certifiantes pour actualiser ou optimiser vos compétences en design UX à votre guise.
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