5 raisons pour ne pas devenir UX designer
Devenir un UX designer n’est pas une simple décision à prendre à la légère. Cela demande beaucoup de détermination et de motivation. En effet, l’UX design est une approche globale qui couvre toutes les théories, les techniques et les outils nécessaires à la création d’une expérience optimale. En contrepartie, cela pose certaines difficultés au designer qui souhaite fonder une carrière dans la conception UX.
Certains designers UX ont du mal à se lancer dans cette discipline, à cause de la difficulté du processus d’apprentissage et d’acquisition d’expérience, ce qui pousse souvent les novices à devenir réticents.
Suivez dans cet article les 5 principales raisons pour ne pas devenir UX designer.
Les principales missions d’un UX designer
L’UX designer joue un rôle important dans l’optimisation de l’expérience utilisateur. Voici les principales missions qu’il est chargé d’accomplir.
La création d’une expérience utilisateur singulière
Le designer UX doit créer une expérience singulière et personnalisée qui s’accorde parfaitement aux attentes de l’utilisateur. Une expérience utilisateur singulière doit offrir une accessibilité agréable et une ergonomie assurée, permettant à l’usager de se servir confortablement du produit digital.
Dans ce but, le concepteur UX doit concevoir un parcours utilisateur efficace et purgé de frustration, ce qui peut nuire à sa crédibilité et à la performance de son produit.
La définition du parcours utilisateur
Le parcours utilisateur concerne le processus que l’usager doit suivre lorsqu’il utilise le produit ou le service. Avant d’entamer la conception d’une interface, l’UX designer doit bien définir :
- L’objectif du parcours utilisateur en fonction de plusieurs paramètres, tels que les points de contact prévus (mobile, tablette, site internet, etc) et les besoins de l’usager.
- Les étapes clés à accomplir pour interagir de façon agréable avec l’interface graphique.
- Les soucis potentiels qui peuvent rencontrer l’usager pendant son parcours.
À la lumière de ces éléments, le concepteur UX peut établir une expérience map conforme aux attentes de toutes les parties prenantes. Cette représentation doit donner en résultat un parcours utilisateur original, unique et positif, permettant de guider le client directement vers son but.
La réalisation des tests utilisateur
Le test utilisateur est une technique d’évaluation de l’ergonomie et de la performance du produit numérique. Elle consiste à confronter l’utilisateur final au produit, dans une situation naturelle d’usage, et de lui demander de réaliser un scénario d’actions pour accomplir une tâche donnée.
Le concepteur UX se charge de capturer les différents comportements, émotions, et réactions de l’utilisateur lors du dialogue avec l’interface IHM, afin de repérer les points de friction et les pistes d’optimisation potentielles.
Il est indispensable de soumettre le produit à un ensemble de tests itératifs, permettant au designer UX de contrôler la bonne conformité de la conception et des fonctionnalités établies aux caractéristiques et aux attentes de la cible visée.
5 principales raisons pour ne pas devenir un UX designer
Un marché saturé
L’UX design est un métier passionnant et intéressant, ce qui motive plusieurs designers à faire carrière dans cette discipline. Cependant, le marché devient de plus en plus saturé, rassemblant des professionnels, des débutants et des intrus qui arnaquent les porteurs de projets en prétendant avoir les qualifications requises pour réussir leurs missions.
La proportion des UX/UX designers s’élève à 15,1% en 2022, parmi les autres métiers du design. Par contre, le besoin de recrutement d’UX designers est plein d’incertitudes et d’instabilité. Cela est illustré par ces métriques :
- 28,2% des entreprises envisagent de recruter de nouveaux designers, mais “mais avec prudence”.
- 20,7 % des entreprises ont décidé d’arrêter les embauches en 2022.
- 27% des entreprises, seulement, ont déclaré leur satisfaction des compétences des concepteurs qu’ils ont engagés.
Le marché connaît une véritable saturation et une forte concurrence entre les concepteurs. C’est pourquoi plusieurs personnes finissent par abandonner leur carrière. Particulièrement, les designers novices éprouvent une terrible peine à attirer les clients et à se positionner sur le marché, ce qui entraîne leur démotivation et les encourage à explorer d’autres secteurs d’activité plus prometteurs et plus riches en opportunités.
Un début pénible
Comme tout autre métier, le début dans le domaine de l’UX design est toujours pénible. L’objectif de trouver un premier client n’est pas une tâche facile. De plus, la plupart des débutants ont du mal à s’adapter aisément aux exigences des clients, où à comprendre convenablement le problème de conception. Dans ce cas, plusieurs débutants se découragent et abandonnent leurs défis.
Par ailleurs, certaines personnes préfèrent ne pas devenir UX designer à cause du manque d’accompagnement au début de leur parcours. Après avoir suivi leur formation, certaines d’elles baissent les bras et ne cherchent pas à demander le soutien d’un expérimenté ou d’un professionnel afin d’exceller. Étant donc livrées à eux-mêmes, ces derniers n’arrivent pas à supporter les difficultés du début.
L’UX design exige un grand niveau de détermination et de pratique. C’est un métier qui présente beaucoup de défis à relever au début. Ceux qui n’ont pas l’audace nécessaire pour se maintenir debout, finissent toujours par laisser tomber.
Un apprentissage laborieux
Apprendre à devenir UX designer n’est pas une simple question de volonté. Il faut vraiment être un travailleur pour s’en sortir. Durant la formation, les débutants sont appelés à faire des exercices pratiques et à maîtriser correctement toutes les règles de base de ce domaine. Cela veut dire que la rigueur et la ténacité font partie des conditions essentielles de la réussite de l’apprentissage. Une personne qui est sujette à l’oisiveté ne peut donc pas faire de l’UX design.
La formation en UX design exige un dur labeur, car c’est un métier très pratique et très exigeant. Si le concepteur ne peut pas résister à la pression et le travail acharné, il ne peut pas devenir un bon UX designer. Cela ne concerne pas uniquement l’apprentissage. Même après la formation, il faut toujours travailler en permanence pour appliquer les connaissances acquises et développer ses compétences techniques. Ainsi, le designer peut augmenter ses chances pour booster sa notoriété et gagner des clients.
L’atteinte de cet objectif requiert du souffle et de la patience et ses exigences ne sont pas toujours appréciées par les candidats. C’est l’une des raisons principales pour lesquelles certaines personnes n’attendent pas de finir la formation en design UX et partent à la découverte d’une nouvelle aventure.
Un parcours difficile
Le parcours d’un UX designer est très difficile. Pour développer une bonne carrière dans ce secteur, il faut être prêt à surmonter plusieurs obstacles. Les défis sont nombreux et les exigences sont diverses. À cet effet, la rigueur, la persévérance et la motivation sont indispensables pour réussir à vaincre ses défis.
Le parcours du concepteur UX ne s’arrête pas simplement à l’obtention d’une première collaboration, mais il va bien au-delà de ce niveau. En effet, il doit affirmer sa compétence à finaliser avec brio toutes les étapes de la démarche UX, allant de la recherche UX jusqu’aux tests utilisateurs et l’optimisation en continu du produit.
À chaque étape de la conception, le designer doit prouver sa capacité à solutionner les éventuels obstacles qui peuvent surgir, de manière collaborative, avec la participation des autres membres de l’équipe UX. Dans ce sens, il doit avoir les bons softs skills (un bon sens d’écoute, un bon relationnel, le sens d’organisation, l’empathie, le leadership, etc) lui permettant de communiquer avec ces derniers (et avec les clients et les utilisateurs finaux) de manière confortable et sans conflits.
Ce n’est donc pas une carrière simple à concrétiser. Il s’agit plutôt d’un parcours plein de sacrifices et d’aventures. De plus, à l’instar d’autres secteurs, l’UX design n’est pas un domaine figé et évolue perpétuellement au gré de l’évolution du contexte technologique et de tous les facteurs qui contrôlent l’interaction entre l’utilisateur et le produit (sociaux, économiques, psychologiques, etc). Dans ce contexte, le concepteur UX doit disposer de la flexibilité nécessaire pour s’adapter facilement aux nouveaux changements. De même, il doit toujours être au courant des nouvelles tendances dans le secteur, pour ne pas être dépassé par les événements et pouvoir réaliser un design au goût du jour.
Une maîtrise exigée des principes d’UX design
Les principes d’UX design doivent être rigoureusement respectés, dans l’objectif de créer une expérience utilisateur exceptionnelle. Cela concerne par exemple l’ergonomie, la simplicité, la conception centrée sur l’utilisateur, etc.
Le concepteur UX doit inévitablement être capable de créer une expérience utilisateur optimale en développant une interface simple et limpide. Aussi, il doit toujours faire preuve de créativité dans ses conceptions. Ces règles font partie des éléments qui rendent ce domaine difficile pour bon nombre de personnes.
Donc, un designer UX qui ne maîtrise pas bien les principes de base de cette approche, a du mal à comprendre ce qu’il doit faire exactement pour optimiser l’expérience utilisateur.
Mot de la fin
Devenir un UX designer n’est pas une décision à prendre à la légère. Cela demande assez de détermination et d’endurance. Un spécialiste en conception UX a pour mission de créer une expérience utilisateur singulière. Il est aussi appelé à créer des prototypes et les tester de manière itérative, afin de les faire évoluer progressivement vers le produit envisagé. Il est aussi tenu de concevoir un parcours utilisateur facile et pertinent, permettant à l’utilisateur final d’utiliser le produit sans friction. Tout cela demande de respecter les critères et principes de l’UX design.
Ainsi, outre les softs skills que le designer doit avoir, ce dernier doit disposer d’une forte volonté pour apprendre en continu et réussir à se positionner dans un marché très actif et très concurrentiel. Cette affaire n’est pas donnée à tout le monde et peut démotiver certains candidats à devenir UX designers.
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